89 ДНЕЙ НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

[djard]

То, что они решили отремонтировать парогенератор вас волновать не должно. Ваше требование - возврат денег. Требование законно и за просрочку его исполнения капают пени.
Не хотите с ними разговаривать - подайте сразу в суд. Ничего в этом сложного нет.

[Светлана Грищук]

я имею право требовать у магазина назначить независимую экспертизу ? Если да, то на какую ст.закона ссылаться ?

[djard]

Для чего вы хотите провести экспертизу? Она нужна, если возникает спор о причинах возникновения недостатка. Однако, у вас с этим проблем нет - у вас в наличии есть подтверждения, что недостаток признан гарантийный, а более вам ничего не требуется.