Сервис-центр HP берет оборудование на гарантийный ремонт.

[Генрих Шатковский]

Неустойка будет 30 % цены товара, если ремонт происходил в рамках устранения недостатка, выявленного в течение гарантийного срока.

[Laster]

Уважаемыйadmin_vlad, Шатковский вывел новую теорию права и пудрит посетителям мозги.Слушать его или нет-Ваше дело,но советую предварительно посетить другие разделы этого форума по параллельным темам.

[admin_vlad]

Laster,
Я звонил в HP, мне сказали, что уже начали диагностику. Подожду еще недельку.

[Генрих Шатковский]

Laster, Вы оказывается ещё и в математике слабы, т.к. не можете произвести простейшие математические действия.

вывел новую теорию права и пудрит посетителям мозги

Продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки исполнения требования, в Вашем случае требования о безвозмездном устранении недостатка товара, неустойку в размере одного процента цены товара. Таким образом (50 - 20 = 30) получаем 30 дней просрочки, что в свою очередь позволяет нам установить размер неустойки в процентном выражении, который будет составлять 30 процетов. Затем цену товара разделим на 100 процентов и умножим на 30 процентов. Таким образом Laster и получается размер неустойки, но уже в денежном эквиваленте.

[Laster]

Генрих Шатковский, У Вас со зрением плохо,я никому ничего не считал...

[admin_vlad]

Можно мне проверить? Какой номер закона по которому высчитывается неустойка? ГК?

[Генрих Шатковский]

Статья 23 Закона РФ "ОЗПП".

[admin_vlad]

Спасибо! Думаю, что в любом случае буду требовать неустойку.

[admin_vlad]

Как вы думаете, так годится?
-------------------------------------------------------------------------
Заявление о возбуждении гражданского дела в отношении ЗАО Хьюлетт-Паккард расположенного по адресу: Москва, Спартаковская площадь, д. 16

Мировому судье ...

От ...
109559, г. Москва, ...
Тел.: 8(499)...

З А Я В Л Е Н И Е


6 февраля 2007 г. я передал в сервис-центр HP, расположенный по адресу Спартаковская пл., д. 16, коммуникатор HP iPAQ hw6515 для последующего гарантийного ремонта. Номер заявки: 1214402206. Серийный номер устройства: TWC53403ZF

В моем случае срок ремонта установлен соглашением сторон в 20 дней. Иной срок не установлен, т.к. любой срок считается установленным, если он указан в виде: года, месяца, дней, часов. Следовательно ремонт должен был быть закончен 27 февраля 2007.

До сих пор коммуникатор находится в ожидании ремонта.
Я дважды отправлял ответчику претензию по электронной почте (требование ответчика) на NAgafonova@HP.Sovintel.ru 20 марта 2007 г. и 29 марта 2007 г., но ответ я не получил. Аналогичный товар не был доставлен.

Этим ответчик нарушил ФЗоЗПП Ст. 20. п. 2. "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)"
"2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет."


Мне был нанесен моральный вред. Из за отсутствия средства связи я несколько раз пропускал встречи с родными, монтажник провайдера не мог до меня дозвониться в течении месяца из за чего у меня в течении месяца не было предоплаченного доступа в Интернет. Это также нанесло убыток в 350 рублей. Успеваемость снизилась, так как я использовал коммуникатор для изучения английского языка.
Предположительно это нанесло мне убыток в размере 5200 рублей – стоимость месячного курса английского языка.

Коммуникатор был куплен за 14990 руб. в ООО "Техно-смарт". Чек N 0012 11/07/2006 09:01 док. N 65533 касса N 01 Кассир N00


На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.314 ГК РФ, ст.23, п.1 ЗоЗПП РФ, ст.20. п.2 ФЗоЗПП РФ

П Р О Ш У -

1. Судебным приказом обязать ответчика провести ремонт коммуникатора или его замены на аналогичный в течении семи рабочих дней на основании ст. 314 ГК РФ.
2. Взыскать с ответчика законную неустойку в размере 149,90 рублей за каждый день просрочки, начиная с 27 февраля 2007 года по день вынесения решения судом.
3. Взыскать с ответчика законную неустойку в размере 149,90 рублей за каждый день просрочки доставки аналогичного товара, начиная с 27 марта 2007 года по день вынесения решения судом.
4. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
5. О принятом решении сообщить заявителю по указанному адресу.

Приложение:
1. Копия товарного чека;
2. Копия заявки на гарантийный ремонт, 2 стр.


Заявитель ...

[admin_vlad]

up

[Laster]

admin_vlad,Что то Вы тут намудрили...
1)Претензии посланные электронной почтой в суде не действительны.
2)Не совсем понятно,при чем здесь судебный приказ???
Образец можно посмотреть тут:http://pravo.rambler.ru/patterns/137/index.html#a3259 или
http://www.advoc.biz/isk_potrb.html
или тут: http://lawday.ru/zpp/suit5.htm

[admin_vlad]

ok

[admin_vlad]

Описание ситуации с претензиями по электронной почте не помешают.
Ну не обяжут их выплачивать еще и пеню за невыданный аналогичный товар. Ну и что. Кстати он не аналогичный. У него нет GPS, а я GPS активно пользовался!

Когда суд кого-нибудь обязует выполнить какое-либо действие - это и есть судебный приказ

[admin_vlad]

http://www.lawfirm.ru/article/index.php?id=199

[Генрих Шатковский]

Претензии посланные электронной почтой в суде не действительны.

Супер перл.

[admin_vlad]

Судя по квиточку заказного письма мировой судья получил мое заявление неделю назад. Никто мне не звонил. Когда будет разбирательство?
Никто не знает, мне позвонить должны или что? Могут ли они выкинуть заявление (на практике, а не в теории)?

[Laster]

admin_vlad, Успокойтесь,в первую очередь.
Решение о принятии дела к рассмотрению принимается в течении 5 дней.Судейские - люди с заморочками,и никто просто так Вам звонить не будет,пошлют почтой и скорее всего уже с повесткой о "беседе"(у них так называется предложение мирного урегулирования и выяснение дополнительных подробностей).

P\S Если очень не терпится-позвоните в канцелярию сами и узнайте.Заявление выкинуть конечно можно,но не нужно(последствия случаются)...

[admin_vlad]

Спасиб!