Вышел срок тестирования деньги не вернули!!!

[flyoff]

Добрый день! Подскажи как лучше поступить! Мной был куплен 16.05.08 моб. телефон в компании «Евросеть» г. Киров 29.12.08 я обратился по адресу приобретения с претензией, что аккумулятор не держит заряд согласно заявленного производителем срока и хрипит динамик. Сдав телефон продавцам и получив квитанцию(в квитанции сказано, что телефон имеет мелкие царапины на корпусе и дисплее),написал претензию с указанными дефектами и потребовал цитирую «Прошу вернуть денежные средства в размере хххх, т.к. товар не качественный, в течении 10 календарных дней». 31.12.08 мне сообщили что я могу придти за ответом на претензию, в действительности до сих пор не забрал. Сегодня 09.01.08 я обратился в салон, спустя 12 дней что б мне вернули деньги, в ответ мне сказали что аппарат на тестировании и срок тестирования до 20 дней. Далее я уговорил сервис центр провести тестирование сегодня, в который они его направили, но сам не присутствовал. Они выполнили его в течении часа и сказали что в динамике находится металлическая стружка( сам телефон я не вскрывался и пломбы не нарушены) и телефон снят с гарантийного ремонта. Как мне поступить? 1. Они нарушили сроки согласно 22 ст 2. пломбы были целы и где гарантия что там была стружка(моя вина что я там не присуцтвовал) и не попала ли она после траспортировки? Помогите как правильно исковое заявление составить и есть ли шанс высудить деньги????

[Ulex]

металлические опилки в динамике - очень часто, при условии что клиент работает на металлообработке.

[Dao]

... там же в свое время наблюдалась асбестовая пыль, деревянные опилки, корм для рыбок, песок и ржавчина (это из воспоминаний одного из наших мастеров). Но при чем тут батарея, которая не держит заряд?

flyoff, что там за телефончик-то?

[Ulex]

да легко, что значит не держит заряд?

в каком режиме? в металлургическом цеху с мет.экранированием?

или лежа рядом с БС?

вариантов море

к томуже куча производителей дает гарантию на акб 6 месяцев.

и является она расходоным материалом

[flyoff]

телефон philips 9@9w на сутки в режиме ожидания хватает и все...хотя заявлено чуть ли не более 20 суток если перевести с часов. Живу в центре города керпичный дом. И еще тогда подскажите, ок если они утверждают мет. стружка в динамике то аккумулятор то причем???? пусть возврощяют деньги на основании того что АКБ не держит заряд

хотя заявлено чуть ли не более 20 суток если перевести с часов.

А Вы там "до" перед числом часов - не замечали?

[flyoff]

2 Raskor вы б вместо того чем умничать помогли!!!! наверно я знаю что ДО