Ремонт в квартире и акты сдачи-приемки

[Ирина Елец]

Запопали с ремонтом квартиры .
Заключили с одним ООО договор на ремонт нашей ипотечной квартиры. Срок ремонта по договору - 60 дней. В итоге, за это время практически ничего сделано не было, несмотря на предоплату и строительные материалы, которые мы закупали, по большей части, самостоятельно. Деваться было некуда, жили на съемном жилье, надеялись все же, что доделают.
По истечении 60 дней прошло еще 70 дней! Ремонт продвинулся, но закончен не был. Вынуждены были выгнать умельцев из квартиры, ибо сил терпеть этот беспредел уже не было, плюс к этому, материально "не тянули" больше одновременный съем и выплату ипотеки.
Через две недели после этого (раньше не получилось, так как они игнорировали наши просьбы о встрече по телефону, а офис был постоянно закрыт), вручили им претензию о возвращении части денег из предоплаты за просрочку, исходя из 3% в сутки за день просрочки (за минусом той суммы по смете, которую они потратили на строительные материалы).
С момента вручения претензии прошло еще почти три недели, ответа мы так и не получили, зато получили встречное предложение в срочном порядке подписать акты сдачи-приемки.
Таким образом, с того момента, как мы их выгнали, прошел месяц, естественно, мы вынуждены были собственными силами устранять отдельные проблемы, чтобы можно было хоть как-то жить - перевешивать двери, менять дверные коробки, переделывать висящие розетки, изолировать торчащие провода (!). Но самые глобальные переделки у нас были в санузле - на момент "изгнания", он был полностью без сантехники, более того, оказалось, что при сделанной ремонтниками разводке, установить сантехнику и бытовую технику (ванну, раковину, унитаз, водонагреватель и стиральную машину) вообще невозможно, плюс к этому, материалы, которые они использовали для этого, буквально "сыпались" в процессе их демонтажа (разваливались на куски фитинги, трескался метапол - то есть, приобретался самый дешевый, некачественный материал). В итоге, нам пришлось частично снимать кафель, все переделывать заново, на что была потрачена, в свою очередь, уйма средств.

И вот теперь вопрос, что делать с этими актами? Подписывать, с указанием всех недочетов ДО нашей переделки (мы составили приложения к таким актам со своими замечаниями - на 6 листов!!! бОльшую часть ремонта, по-хорошему, нужно переделывать с нуля)? Но ведь они откажутся подписывать такие акты, мотивируя тем, что в данный момент все перечисленные выше проблемы устранены? Как доказать, в данном случае, что это не результат работы их "высокопрофессиональных" специалистов?
Работы по устранению велись частично управляющей компанией (имеется договор), но бОльшая часть была сделана частным лицом (придраться, надо сказать, не к чему). Если, допустим, у нас с ним (мастером) будут подписаны акт сдачи-приемки и смета на строительные материалы и проведение работ - это будет являться хоть каким-то доказательством нашей правоты? Или с физлицами такие документы нельзя подписывать?
Имеется в наличии еще большое количество фотографий до и после, не знаю, может ли это как-то помочь.
И есть ли какая-то унифицированная форма актов сдачи-приемки по ремонтно-строительным работам? Горе-фирма предоставила нам под видом актов, по сути, просто куски смет (вдобавок, эти сметы не соответствуют тем, которые мы подписывали) с названием работ по конкретному объекту (комнате, кухне и т.д.), при этом не указаны ни номер договора, ни число его заключения, вообще ничего!
И какую дату нужно указывать на этих актах - на момент подписания (если их все-таки подписывать) или на тот момент, когда мы их выгнали?
И еще - указывать ли в актах, что ремонт в срок не выполнен и вообще не завершен по сути?

Извините, что сумбурно

[Генрих Шатковский]

Ирина Елец, я так понимаю, что на сегодняшний день ремонт закончен. Таким образом, если первоначальный подрядчик что-то требует от Вас, то он должен предоставить доказательства того, что он сделал. Если у него будут такие доказательства, то спор можно будет разрешить только через суд. Вы же должны были провести экспертизу тех работ, которую выполнил первый подрядчик и уж только затем нанимать нового подрядчика. Теперь все отношения в первым подрядчиком надо будет сторить только на заключениях экспертов.

[Ирина Елец]

Генрих Шатковский,
нет, не закончен (сделали только то, без чего нельзя было жить) - по-прежнему остаются "упавшие" обои, оторванные плинтусы, вздувшийся ламинат, криво уложенный керамогранит со швами до полутора сантиметров в ширину и еще много всего прекрасного (на 6 листов) - элементарно нет средств на исправление и сил уже тоже, если честно.

экспертизу не смогли провести частично по этой же причине - нехватка материальных средств (нам насчитали за нее очень недешево), частично из-за сроков - обещали ее провести только через пол-месяца, частично по причине проблем со здоровьем - у меня на руках грудной ребенок, сама по болезни не имею возможности покидать квартиру, супруг работает в другом городе.
к тому же, результаты экспертизы можно оспорить, если она проводилась в отсутствии исполнителя, а они отказались являться для ее возможного проведения.

так все же - что делать с актами?
неужели наличие фотографий, показания свидетелей и устранителей (УК и мастер) - не имеют никакой юридической силы?

далее, что именно решать через суд - факт просрочки? он признан исполнителем и зафиксирован в претензии, экспертиза ведь для этого не нужна?

деньги за исправление их шедевров мы пока не требуем, хотя надо бы, наверное...
еще имеется причинение ущерба третьим лицам - во время замены батарей в самом начале залили соседей снизу (имеется акт управляющей компании), также неоднократно пропадало имущество соседей по лестничной площадке (у нас с ними общая дверь на две квартиры).

[Генрих Шатковский]

результаты экспертизы можно оспорить, если она проводилась в отсутствии исполнителя

Этого нет в законодательстве России. У потребителя в силу п.5 ст. 18 Закона РФ "ОЗПП" есть, но это фикция.