Навязчивый сервис или право?

[vmc]

Отвозили монитор в ремонт (не гарантийный). Серисный центр вынес
вердикт " Неремонтопригоден".Монитор забрали. Сервисный центр
выставил счет за выдачу технического заключения и требует оплату,
хотя мы эту услугу не требовали.

[Тагунов Денис]

Ваши отношения с СЦ в данном случае регулируются заключенным договором. Обычно СЦ включает в договор пункт, что перед калькуляцией стоимости услуги по ремонту проводится платная диагностика. И они, разумеется, правы, ибо это честно затраченное время специалиста.

[vmc]

Я согласен, что время специалиста надо оплачивать.Тогда в счете они должны были указать именно эту услугу. Я не прав?

[Тагунов Денис]

Ээ... вы хотите расшифровку? Я могу ее сделать за СЦ:
Услуга "Выдача технического заключения"
1. Оформление приема оборудования на экспертизу. 0,04 нормочаса.
2. Анализ неисправности квалифицированным специалистом. 0,5 нормочаса.
3. Вынесение технического заключения. 0,02 нормочаса.
4. Хранение обрудования. Х рублей.
Стоимость 1 нормочаса: Y рублей
Итого стоимость услуги: Z рублей.

Удовлетворены?

[Генрих Шатковский]

Отвозили монитор в ремонт (не гарантийный).

vmc, цену работ оговаривали?

[vmc]

В данном случае нет.

[Генрих Шатковский]

vmc, а каким образом тогда по договору должен был быть определен размер оплаты за выполненные работы?