как решить проблему с телефоном?

[Дмитрий 67]

Сотовый телефон NOKIA 5300 приобретен 17.04.2008 года, гарантия 12 мес до 17.04.2009.
Первый раз сломался 28.10.08, в авторизованном центре обслуживания ЗАО "СМТел" произведен гарантийный бесплатный ремонт.
Второй раз сломался 10.11.08, там же отремонтирован опять.
14.01.09 снова ломается, починили сегодня отдали.
На третьем звонке зашипел и затрещал динамик, стал пропадать звук. Короче снова сломался.
Все три Акта выполненных работ на руках, также гарантийный талон и товарный чек на руках.

Какие мои действия? Можно ли сдать обратно телефон Продавцу? (интернет магазин)

[Евгений Мясин]

Прочитайте ст.18 закона "О ЗПП", выбирайте требование, ознакомьтесь с образцами претензий и действуйте.