Размер доплаты при обмене товара

[Натали-та-та]

Я обмениваю новые сапоги модели А на модель В. С момента покупки обе модели подорожали примерно на 700 рублей. Сапоги А я купила за 4500, теперь они стоят 5200. Сапоги В теперь стоят 6200. Я точно читала где-то, что в таком случае я имею право обменять сапоги, доплатив разницу в цене - в моем случае 1000 рублей. В магазине настаивают, что доплата должна быть 1700.

Помогите найти разъяснения о том, что при повышении цены покупатель при обмене товара может доплатить разницу в нынешних ценах.

[Генрих Шатковский]

Натали-та-та, а качество товара А надлежащее или ненадлежащее?

[Натали-та-та]

Качество надлежащее, обмениваю по ст. 25

[Евгений Мясин]

Тогда доплачивать надо разницу между ценой товара, который Вы получаете в результате обмена, и ценой, уплаченной за обмениваемый товар. В Вашем случае это 6200-4500=1700.

[Натали-та-та]

А нельзя сюда притянуть ст.24? Ведь в ст.25 порядок доплаты вообще не описывается. Большую часть товара я оплатила ещё при старых ценах. И если цены подняли на 15% в связи с ростом евро, то я сейчас доплачиваю по новым ценам уже не 30 евро, а 45. Несправедливо.

[Евгений Мясин]

Нельзя. Прочитайте, как называется ст. 24

[Генрих Шатковский]

Натали-та-та, если качество товара надлежащее, то обмен товара осуществляется только на аналогичный, т.е. на товар того же артикула (в отношении обуви), следовательно, если сапоги В иного артикула, то продавец Вам вообще не обязан их обменивать. Если же продавец согласился их обменять, то это юридически будет называться заключением иного договора купли-продажи, т.е. деньги за сапоги А возвращаются по ст. 25 Закона РФ "ОЗПП", а потребитель уже на общих основаниях покупает сапоги В.

[Натали-та-та]

А как же понять - "если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Форма, габариты, фасон, расцветка - это уже другой артикул.

[Евгений Мясин]

А как же понять - "если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Форма, габариты, фасон, расцветка - это уже другой артикул.

Именно поэтому, как указал Генрих Шатковский, оформляется расторжение одного и заключение нового ДКП.

Конечно, же Вам можно посочувствовать. Это довольно редкая ситуация, когда менее чем за две недели цена на непродтовары так сильно выросла.
В условиях кризиса выбор покупок надо делать более осмысленно.

[Генрих Шатковский]

Натали-та-та, для обуви важен артикул!!!