Проблема возврата денег в магазине М.видео

[art443]

Здраствуйте! Помогите! Подарили цифр. фотоаппарат, купленнный в магазине "М-видео" (ул. Зеленодольская, д. 40, ТЦ «Будапешт», 3 этаж), но качество снимков данной модели фотоаппарата не очень хорошее. Я захотел вернуть деньги, т.к. по закону о защите прав потребителей можно поменять товар без объяснения причины, но мне деньги не захотели возвращать, объясняя тем, что товар принадлежит к перечню товаров, не подлежащих возврату (ст.25 п.1 закона "О защите прав потребителей"). Имею ли я право вернуть деньги? (Заявление на имя директора, что товар не захотели принять и вернуть деньги было написано ещё не по истечении 14-ти дней). Заранее благодарен!

[v.smith]

здравствуйте. без объяснения причин ничего поменять нельзя (без недостатков). фотоаппарат (без недостатков) как сложную технику на которую установлены гарантийный срок нельзя поменять даже с объяснениями.