Проблема с оператором сотовой связи

[Дутсршл]

Добрый день.
У меня проблема с оператором сотовой связи МТС.
У меня со счета сняли 500 рублей за две смс-ки на номер 0960 каждая стоимость примерно по 250 рублей.
В этот момент на счете находилось всего 100 рублей.
Я эти смс-ки не отправляла, а в распечатке звонков они есть.
Могу ли я как то доказать, что это ошибка и вернуть деньги???

Заранее большое спасибо за совет.
Лена.

[Тагунов Денис]

Идите в офис оператора, пишите претензию. Если ошибка биллинга, то деньги вернут.