Качество укладки массивной доски

[travelina]

Ситуация вот такая.
Я купила массивную доску и заказала ее укладку.
За один день паркетчики уложили почти всю доску. Но качетво оставляет желать лучшего. Между планками доски во многих местах есть щели, шириной до 1 мм (во многих местах) и до 2 мм в некоторых.
Я не согласна, что это нормальная и приемлимая ситуация при укладке массивной доски.
Укладка была произведена с использованием 2 компонентног клея и дюбелей, поэтому вся доска, которая была уложена годится только для помойки.
При этом осталось неуложенными 3 коробки с доской, я их соединила руками между собой и они легли идеально ровно, там вообще нигде даже намека на щель нет.

Вот теперь вопрос. В СНИПАХ я нашла нормы для укладки штучного паркета и паркетной доски, но ни одного слова про массивную доску там не сказано. (при укладки паркетной доски щель может составлять не более 0,3 мм, а штучного паркета не более 0,5 мм)
Хочу написать претензию компании, которая занималась укладкой и взыскать с них стоимость испорченной доски. Но не могу понять к чему же отнести массив? И не получится ли, что укладчики будут настаивать, что щели до 2 мм это нормально для массивной доски.

[Алексей Дмитриевич]

http://www.alixgroup.ru/massiv_PARAD...23/section429/

Посмотрите здесь. Думаю им можно и вопрос задать.

А так же здесь http://www.stroy-mart.ru/articles/160/797/199.html

6. Начинайте укладку по длинной стороне комнаты. Клинья-распорки, для создания зазора между доской и стеной устанавливают по периметру стены, через каждый 60 см. Положите вторую доску следом за первой, вдвиньте гребень в паз и [size:2749244b0a=18]плотно[/size:2749244b0a] сбейте торцы доской при помощи бруска-сбойника

[travelina]

То, на что даны ссылки, к законам никакого отношения к сожалению не имеет и в случае судебного разбирательства я эти правила тоже не смогу предъявить

[Генрих Шатковский]

travelina, когда речь идет о недостатках в чем-либо, то веским аргументом является не ссылка на какие-либо СНиПы или ГОСТЫ, а заключение эксперта.

[travelina]

Вы хотите сказать, что эксперт составляет свое мнение просто так?
Он ведь тоже должен подвести под свое решение нормативную базу.

[Тагунов Денис]

Нет, не должен.

[Алексей Дмитриевич]

Я выложил ссылки не на законы, а на сайты организаций, на которых присутствует информация об укладке. Я посоветовал Вам обратиться с Вашим вопросом в эти организации. Возможно они владеют нужной Вам информацией.