я хотел приобрести запчасть (регулятор давления топлива) для автомобиля (хундай матрикс) в авто магазине, но её не оказалось в наличии и мне предложили её купить под заказ. Запчасть стоит 2000 рублей и с меня взяли предоплату 1000 рублей с доставкой максимум 45 дней очём есть заключённый договор. По истечению 50 дней ожидания мне позвонили и сказали, что моя запчасть была сломана при транспортировке контейнера и доставить мне её не могут. Предлагают либо забрать предоплату, либо перезаказать по новой, но только за сумму 11000 рублей. Мне кажется это не правильным и несправедливым. Подскажите, пожалуйста, какие могут быть мои действия в связи со сложившимися обстоятельствами и возможны ли они вообще???