Новые туфли с браком

[juliana]

Купила дорогущие туфли 27 декабря 2008г, одевала их раза 3-4. А через 24 дня обнаружила, что под пряжкой не хватает кусочка материала!!! Туфли отправили на экспертизу, но боюсь она будет не в мою пользу. Что мне делать????Какие есть варианты???
Если туфли ремонтировать, то это будет испорчен вид (придется делать заплатку). А наводить кипеш и писать сочинения в жалобной книге...смысл?? Допустим, что это я порвала, могу я пожаловаться на некачественный товар и что требовать??

[Антон Недзвецкий]

Если это механическое повреждение, определить экспертным путем время его возникновения вряд ли удастся.