Лопнуло стекло в духовом шкафу

[Татьяна 0505]

Купили духовой встраиваемый шкаф, он слоял в ожидании кухни 3 месяца, потом стекло наружнеее взорвалось и осыпалось, когда его даже никто не трогал. В магазине при покупке гарантийный талон не дали. В сервисном центре , единственном в нашем городе занимающемся фирмой занусси сказали что они не занимаются этой фирмой, хотя их адрес указан на сайте фирмы. В магазине посылают в этот фирменый центр. Что делать?

[Валера-38]

Обращаться с претензией в магазин с одним из требований (ст. 18 Закона). Не обязательно Вам утруждать себя поисками СЦ. Главное, быть на 100% уверенным, что барабашка ночью не разбил стекло. Иначе, в случае проведения экспертизы со стороны магазина, и выявления виновника неисправности в Вашем лице, расходы на такую экспертизу лягут на Вас.