Распространяется ли закон о защите ПП на данный случай

[JurA]

Фирма купила по безналу ноутбук и продала его своему сотруднику. Ноутбук оказался неисправным и сейчас сервисный центр просит от сотрудника предоставить все документы на покупку.
Если выяснится, что сотрудник у нас работает, останутся ли в силе все его права на замену/обмен неисправного товара?
Не будет ли потом сервисный центр предъявлять нам какие-то претензии по данной покупке?

[Евгений Мясин]

Гарантия была от продавца или изготовителя? Права остаются, но только для сотрудника продавцом является его фирма.

[JurA]

Есть гарантийный талон изготовителя. Мы отдельно гарантию не оформляли.

[Dao]

JurA, сотруднику ноут, наверное, продали не поиграть в тетрис, а работать на нем?

[JurA]

Нет, продали в личное пользование.

[Тагунов Денис]

Продали, наверное, "неофициально"? Без оформления накладной и кассового чека?

[Dao]

Нет, продали в личное пользование.

Ну и все. Купля-продажа. Не розничная (потому что договор публичным не был), но не суть важно: покупатель является потребителем, пока иное не доказано, и нормы ЗОЗПП вполне применимы.
Как там договор оформлен и на кого потребитель работает - это вопросы вторичные.

ЗЫ: Евгений Мясин, будем надеяться, что покупатель - гражданин РФ?

[JurA]

Да, конечно, все граждане РФ
Документы оформлялись. Ну, если с сотрудников более-менее понятно, то что насчёт взаимоотношений нашей фирмы и сервисного центра? С их стороны стоит ждать каких-то обращений к нам или они просто возьмут документы о покупке от сотрудника и сами возместят ему то что он попросит?

[Dao]

С их стороны стоит ждать каких-то обращений к нам или они просто возьмут документы о покупке от сотрудника и сами возместят ему то что он попросит?

Экая губа-то раскаталась...

JurA, при чем тут сервисный центр? Фирме этот ноут кто продал? Поставщик. К нему и регресс. А изготовитель перед нею никаких обязательств не имеет.
Объясните сотрубнику ситуацию, пусть идет в СЦ и сам туда ноут сдает. В этом случает от СЦ к продавцу никаких претензий возникнуть не может.

[JurA]

Не понял я вашей иронии. Он и сдаёт туда.
По предварительной информации вроде как СЦ готов всё возместить. Вопрос в том, что будет потом, когда он возместит?

[Dao]

Ирония вот в чем:

сами возместят ему то что он попросит?

Попросить можно многого...

Вопрос в том, что будет потом, когда он возместит?

Скорее всего ноут просто отремонтируют. Сотрудник получит его ноут и дальше будет им пользоваться. Более ничего. Для Вашей фирмы в таком варианте никаких последствий возникнуть не может.

[JurA]

Он чинил его уже два раза, дефект опять появляется. Т.е. сейчас от СЦ потребовали или денег или обмена на такой же.

[Dao]

Во-первых: фирма вообще ничего требовать от СЦ в данном случае не может. Потребителем является сотрудник.
Во-вторых: потребитель может предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗОЗПП только строго определенным лицам и СЦ в перечень этих лиц входит только если он является уполномоченным лицом продавца/изготовителя/импортера. Если онтаковым не является, то хоть запредъявляйся - СЦ откажет и будет в своем праве.

Еще раз: даже если СЦ вернет за ноут деньги, права потребителя к СЦ не переходят и для продавца, если СЦ не является его уполномоченным лицом, правовых последствий никаких не возникает.

[Генрих Шатковский]

Купля-продажа. Не розничная (потому что договор публичным не был)