Стекло в тарелке с салатом

[She_is_paradise]

Здравствуйте, произошла следующая ситуация: мы с подругами заказали в кафе салат цезарь с курицей, в процессе его употребления моя подруга в своей тарелке обнаружила кусок стекла, неизвестно как попавший туда. Вызвали официантку, она в свою очередь администратора, тот развел руками со словами "так бывает" и "можете не заплатить за этот салат" - теперь вопрос: что можно было им предъявить? вернее что мы имели право требовать? Ведь есть закон о защите прав потребителей, статья относительно причинения морального вреда (у меня лично был шок - а вдруг она бы его проглотила, тем более я съела такой же салат и мало ли, что могло в нем оказаться). После этого случая стало интересно на что я имею право в подобных ситуациях. Если нетрудно, не могли бы вы проконсультировать меня по поводу данного случая, заранее огромное спасибо!

[Тагунов Денис]

К сожалению, у нас не америка. Так что помимо записи в жалобную книгу и жалобы в роспотребнадзор, делать нечего. Можно, конечно, подать иск в суд с истребованием морального вреда, но перспективы у этого дела аховые...

[She_is_paradise]

записи в жалобную книгу

с этим я справилась. Однако не думаю, что кто-то обратит на это внимание.
Мне интересно, что есть такого (может статья какая-нибудь) в американском законе что позволяет им выигрывать в суде такие дела, и чего нет в нашем? Или у нас в стране просто никто не хочет, как всегда, ничего делать, ни во что ввязываться, пусть мол остается так как оно есть....раз уж ничего Страшного не случилось в Этот раз!!

[O.Юрий]

В американском суде потребительница вначале высушила (зажарила) кошку в микроволновке, а потом уже получила материальное возмещение.
Так и в нашем государстве вначале должен быть причинен вред, а потом уже можно требовать его возмещение.
Я думаю на месте Вашей подруги американка хотябы немного порезала губы или десны этим осколком стекла, а уже затем ее адвокат раскрутил бы на деньги это кафе.

[Dao]

а потом уже получила материальное возмещение

...а второй суд она проиграла и получила условный срок. Прецедент там не создался. Так что не надейтесь в Америке на вареных кошках заработать.

вначале должен быть причинен вред

Моральный вред причинен. Вина причинителя очевидна. Другой вопрос, что сумма тут не стоит того, чтобы затевать судебное разбирательство...

[O.Юрий]

Dao,

а второй суд она проиграла и получила условный срок

Не знал. А интересно случай когда женщина облила себе колени горячим кофе и получила за это 1млн. $ чем закончился?

[Dao]

Приступили к Нему лохи и иерусалимские и попытались Его напрячь, спрашивая
Платить ли бабки кесарю или послать?
Иисус им в ответ: заподлицо меня держите, пипл, ибо ясно : кесарю - кесарево, а остальное на оттяг.
А вы по мизеру тащитесь и ловите кайф на чужом напряге. (от Митьков, гл. 10)

случай когда женщина облила себе колени горячим кофе и получила за это 1млн. $ чем закончился?

Который из примерно тридцати таких исков против Мак-Дональдса Вы имеете в виду?

[O.Юрий]

Который из примерно тридцати таких исков против Мак-Дональдса Вы имеете в виду?

да

[Dao]

Что "да"?

[O.Юрий]

да означает, что меня интересует судьба хотя бы одного из тридцати исков к Мак-Дональдсу.
А Лохи слово нехорошее, пусть даже процитированное

(от Митьков, гл. 10)

[Dao]

Первый был выигран. МД пропиарился за 640000 долларов (не соврать бы насчет суммы), создав себе великолепную рекламу (возможно, именно в этом и была цель процесса, о котором месяц писали все газеты Штатов). Все остальные иски были проиграны истцами, потому что процесс не создал прецедента. Халява кончилась.

[O.Юрий]

Халява кончилась.

Вот и умерла еще одна мечта потребителя, что и мы когда нибудь в России будем миллионы на продавцах зарабатывать

[Dao]

Иисус сказал: в полный рост оттянуться могу лишь я, а все напряжены будут,
А все-таки - исполняй, что заповедано и получишь.
Вопрошавший отвечает: я и так все это знаю,
А Иисус ему: не приторговывай и все обломится. (от Митьков, гл. 7)

[O.Юрий]

А все-таки - исполняй, что заповедано и получишь.

Правильные слова.
Только халява она и в африке халява, и отказаться от ее получения, ну никак невозможно