Эльдорадо не выполнение заказа.

[illegal]

18 января 2009 оформил покупку холодильника Ariston 2185 RMBA оформил в кредит, так как в наличии холодильник был в эльдорадо с дефектами, сделали заказ с удаленного склада г. Иркутск срок доставки оговорили в течении 2-х недель, в бланке заказа установили срок до 15 февраля 2009. 11 февраля позвонили сказали что товара нет уже на складе, точнее он там с дефектом поэтому не доставлен, просили заехать чтобы выбрать другой холодильник. Приехал 13 февраля мне предложили выбрать холодильник в замен стоимостью 19500 (цена холодильника на момент оплаты 18 января 2009), но в Эльдорадо на сегодняшний день стоит тотже дефектный холодильник 2185 RMBA стоимостью уже 24500 руб. Второе предложение оформить заказ с другого склада Новосибирск срок доставки от 3 недель, но для этого необходимо оформить бланк возврата заказанного непришедшего холодильника. Разговор вел с Супервайзером магазина Эльдорадо.
Получается уже второй внос за кредит оплатил, а товара так и нет.

Подскажите возможно ли выбрать холодильник из имеющихся в эльдорадо соответстующий текущей стоимость холодильника 2185 RMBA (24500), либо получить холодильник с Новосибирского склада , но с выплатой неустойки за просрочку услуг доставки.

[andy371373]

а вы вообще им в чём-то верите?
по той цене покупать... цены ускакали... где-то в сети есть сайт ремонтов бытовухи. аристон-ардо-индезит обьединены и куча тем, как починить эти чудеса.
или ждите вашего заказа - получайте, а уже потом предьявляйте претензтию о неустойках.
или вам предстоят хлопоты, эльдорадо - скользкий магазин. они могут сказать мы- не мы.

[Dao]

illegal, простой вопрос: ЗАЧЕМ Вы покупали неисправный холодильник?

[illegal]

Dao покупали холодильник, но имеющийся в наличии оказался с дефектами (царапины, вмятины), менеджер проверил базу и сказал что в Иркутске на складе 5шт , предложил заказать с удаленного склада подождать 2 недели и получить х-к без дефектов, так и сделали но через 4 недели оказалось что холодильник не придет т.к. в Иркутске с ним тоже какие-то проблемы.

[Dao]

Короче: купили кота в мешке. Вот потому-то я и твержу постоянно продавцам в зале: "Если продаете товар со склада - позаботьтесь о том, чтобы в случае проблем было на что заменить". Лучше всего сразу две единицы на переброску заказывать. Одну на доставку, вторую на витрину.

в Иркутске с ним тоже какие-то проблемы.

И сами пишете: их там 5 штук. Проблемы со всеми? Кому вообще на складе в голову придет товар проверять?

http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml
статья 23.1
По поводу неустойки - есть нюансы касательно ее размера, но Вы не заморачивайтесь, требуйте по-полной.

[Генрих Шатковский]

illegal, базовый размер неустойки, исчисляемой в порядке ст. 23.1 Закона РФ "ОЗПП", будет складываться только из размера погашенного кредита, во-вторых, для замены товара, проданного по целевому кредиту, необходимо согласие банка, в-третьих, если цена товара сильно изменилась, то продавец вправе обратиться в суд с иском об изменении цены товара или же о расторжении договора кпли-продажи.

[Тагунов Денис]

Генрих, простите, не поясните с размером предоплаты в данном случае? Вот я пришел в магазин, оформил кредитный договор с банком, банк заплатил 100% магазину за товар (для простоты - товар не в залоге), далее возникла ситуация с применением ст. 23.1. Чем эта ситуация отличается от того, что я пришел в банк, взял наличку в кредит и отнес в магазин?

[Генрих Шатковский]

(для простоты - товар не в залоге)

Что-то я не встречал потребительских кредитов от банков без обеспечения!

Чем эта ситуация отличается от того, что я пришел в банк, взял наличку в кредит и отнес в магазин?

В этой ситуации нет договора между банком и продавцом.

[illegal]

Вчера позвонили привезли холодильник, в итоге задержали на 3 дня.... но странно нашли его , а утвыерждали что нет нигде и самое малое еще 3 недели ждать.