|
-
купил телевизор Pioneer в столице , живу в 300 км от нее
телик вышел из строя , гарантия кончается через месяц
чеки , гарантийный талон - все имеется
если СЦ имеющий лицензию , выдаст справку о том , что неисправность
возникла не по моей вине
могу ли я приехать в Москву и потребовать у продавца расторжение договора- купли продажи ?
как быть с испорченным телевизором и доставкой в магазин ?
может ли продавец потребовать повторной экспертизы в Москве ?
и в конечном итоге если все зайдет в тупик , в какой суд обращаться ?
-
семенOFF, прочитайте ст. ст. 18, 19, 22, 23, 24 Закона о ЗПП
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589
Обращайтесь к продавцу в любом случае: с письменной претензией (см. раздел "Самозащита" вверху страницы) до истечения гарантийного срока. Для него справка из СЦ необязательна. По получении вашей претензии продавец проводит свою проверку качества и в случае спора о причинах наличия недостатка - экспертизу. Доставьте сами (когда магазин будет готов принять товар на проверку качества/экспертизу), а счет предъявите продавцу. Подробнее - в вышеназванных статьях закона и в других темах форума.
-
Senior Member
если СЦ имеющий лицензию , выдаст справку о том , что неисправность
возникла не по моей вине
могу ли я приехать в Москву и потребовать у продавца расторжение договора- купли продажи ?
При обнаружении в товаре недостатка потребитель вправе СРАЗУ потребовать то, что прописано в ст. 18 Закона РФ "ОЗПП". Потребовать расторжения договора - нет, а вот потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы - да. Однако, продавец вправе удовлетворить Ваше требование в 10-ти дневный срок с даты получения от Вас требования, в этот срок продавец должен удостовериться в том, что он отвечает за обнаруженный недостаток. Если продавец выяснит, что за недостаток он не отвечает, то тогда продавец имеет право не удовлетворять Ваше требование.
как быть с испорченным телевизором и доставкой в магазин ?
При возврате денег потребителю продавец вправе потребовать возврат товара. Возврат товара осуществляется силами потребителя, но расходы на доставку обязан возместить продавец.
может ли продавец потребовать повторной экспертизы в Москве ?
Согласно п.5 ст. 18 Заона РФ "ОЗПП" право на проведение экспертизы в течение этих 10-ти дней имеет только продавец и т.д. Однако, если продавец выдаст письменное разрешение потребителю провести эту экспертизу самому, то тогда продавец не будет иметь права на проведение повторной экспертизы, а также не будет иметь такое право и в случае, если продавец не уложится в 10-ти дневный срок, и тогда потребитель вправе провести экспертизу сам по основаниям ст. 397 ГК РФ.
и в конечном итоге если все зайдет в тупик , в какой суд обращаться ?
Если Вы, семенOFF, не подписывали никаких бумаг, в которых бы указывалась подсудность, то тогда Вы вправе подать иск в суд в порядке ст. 29 ГПК РФ и ст. 17 Закона РФ "ОЗПП".
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|