Товар надлежащего качества, но в технически сложный.

[Al Su]

Уважаемые форумчане!
Вот такая ситуация.
Купил беспроводную мышь. На следующий день решил вернуть, так как не пригодилась. Даже не вскрывал фабричную упаковку!
Продавец отказал, мотивируя тем что товар технически сложный и входит в перечень товаров не подлежащий обмену/возврату.

Однако, принимая во внимание Закон о ЗПП ст.26.1 и ГК ст.502.1 хотелось бы вернуть.
Есть чек, ТОВАР НЕ ВСКРЫТ!
Есть ли шанс вернуть по претензии?

[Тагунов Денис]

Увы, продавец прав.

[Al Su]

Формально, да.
Однако товар не вскрыт (запаянный блистер), использование исключено, потребительских качеств товар не утратил, ценность его не уменьшилась

[Тагунов Денис]

Формально, да.
Однако товар не вскрыт (запаянный блистер), использование исключено, потребительских качеств товар не утратил, ценность его не уменьшилась

Ну и что? Если вы не в курсе, только такие товары и могут быть обменены и возвращены. К сожалению, есть особый список, довольно обширный, который ограничивает права покупателя в обмене. И данное устройство туда входит.

[glasniy]

Формально, да.
Однако товар не вскрыт (запаянный блистер), использование исключено, потребительских качеств товар не утратил, ценность его не уменьшилась

Если ФОРМАЛЬНО прав, то всё остальное - по доброй воле продавца.

[andy371373]

есть шанс вернуть по доброй воле продавца с обменом на другой более дорогой товар с доплатой.

[Генрих Шатковский]

Купил беспроводную мышь.

Al Su, Вы ссылаетесь на ст. 26.1 Закона РФ "ОЗПП", следовательно, хочу спросить: как покупалась мышь? через интернет?

[Al Su]

Купил беспроводную мышь.

Al Su, Вы ссылаетесь на ст. 26.1 Закона РФ "ОЗПП", следовательно, хочу спросить: как покупалась мышь? через интернет?

Да нет. В реальном магазине.
А есть особенности?

[Тагунов Денис]

Ну, вообще-то, да, есть особенности. Ст. 26.1 применяется только для покупок, совершенных дистанционным способом.

[Генрих Шатковский]

Да нет. В реальном магазине.

Тогда прислушайтесь к Тагунову Денису.