невозможность использования товара в течение 30 дней

[OLVIN]

Добрый день Всем!

Ситуация - 30.11.08 сдаю в магазин КПК на ремонт, 23.12.08 забираю из ремонта, 30.12.08 - появляется новая неисправность, опять сдаю в ремонт.
17.01.09 - аппарат находится в ремонте. Пишу заявление на возврат денег, на основании ст. 18 п.1
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков"

На момент написания заявления прошло в совокупности 40 дней.

Магазин пишет отказ т.к. на момент повторного обращения в магазин по причине обнаружения дефектов (30.12.0 срок отсутствия аппарата на руках по причине гарантийного ремонта не превышал 30 дней.
мол когда ещё раз он сломается вот тогда это положение и будет действовать. Сейчас этот аппарат лежит у них готовый из ремонта.

Подскажите кто прав!

[Тагунов Денис]

К сожалению, продавец прав. Вот сломается в следующий раз и, действительно, ваше требование станет правомерным.

[glasniy]

К сожалению, продавец прав. Вот сломается в следующий раз и, действительно, ваше требование станет правомерным.

Нет, магазин не прав, т.к. имеет место, цитирую: "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков".
Отказывайтесь от ремонта и предъявляйте продавцу иное требование.

[Антон Недзвецкий]

Не согласен. Если предъявлялось требование об устранении недостатка, оно было удовлетворено, и исполнение его не было просрочено, то предъявлять иное нельзя, даже если был превышен 30-дневный срок. Это правило будет действовать при следующем проявлении недостатков.

[glasniy]

Не согласен. Если предъявлялось требование об устранении недостатка, оно было удовлетворено, и исполнение его не было просрочено, то предъявлять иное нельзя, даже если был превышен 30-дневный срок. Это правило будет действовать при следующем проявлении недостатков.

Смотрите внимательнее

17.01.09 - аппарат находится в ремонте. Пишу заявление на возврат денег, на основании ст. 18 п.1
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков"

На момент написания заявления прошло в совокупности 40 дней.

Магазин пишет отказ т.к. на момент повторного обращения в магазин по причине обнаружения дефектов (30.12.0 срок отсутствия аппарата на руках по причине гарантийного ремонта не превышал 30 дней.
мол когда ещё раз он сломается вот тогда это положение и будет действовать. Сейчас этот аппарат лежит у них готовый из ремонта.

Если аппарат не был отремонтирован 17.01.09, тогда это основание для изменения требования.
А если БЫЛ отремонтирован, тогда нет оснований для требований.

[sheden]

Если сроки повторного ремонта не просрочены, оснований для возврата нет.