О правах потребителя по качеству авто.

[МКВ]

Год назад я приобрел автомобиль Opel Zafira. Гарантия 2 года. Появилась проблема - вздутие краски на крышке багажника. Как поступить? Какие наши действия дальше? В автосалоне еще не был.

[glasniy]

Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатка.

[Yurij]

Прочитайте внимательно ст. 18 Закона о ЗПП и
1. определитесь со своим требованием (ОДНИМ, и не ИЛИ-ИЛИ)
2. определитесь с адресатом своего требования
3. пишите претензию по образцу вверху страницы и ждите реакции

[glasniy]

Прочитайте внимательно ст. 18 Закона о ЗПП и
1. определитесь со своим требованием (ОДНИМ, и не ИЛИ-ИЛИ)

Т.к. автомобиль входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, то пока только безвозмездное устранение недостатка.
А вот если произойдёт что-либо из этого:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Тогда можно будет и иное требование предъявить.

[Yurij]

Прогрессирующее разрушение ЛКП кузова автомобиля - это существенный недостаток, это неоднократно обсуждалось на форуме.
Поиск рулез.

[glasniy]

Прогрессирующее разрушение ЛКП кузова автомобиля - это существенный недостаток, это неоднократно обсуждалось на форуме.
Поиск рулез.

А к какой именно части определения существенного недостатка это подходит?
Процитируйте!

[Антон Недзвецкий]

Здесь не все однозначно. Смотря от чего вздутие ЛКП происходит.
Иногда только замена кузова, а это сами понимаете под какие части подходит.

[Генрих Шатковский]

Иногда только замена кузова

Запрещено ГОСТом.