ЖЭК затопил наш дом. Помогите советом!

[NATASHA21]

20.01.05 по вине соотрудников ЖЭКа, затопило наш дом. Они забыли закрыть заглушку на котле с горячей водой. С 5 по первый этаж все было в кипятке и в горячей воде, в квартире жить невозможно, сползли обои, посыпалась штукатурка, пол в воде, не включаем электричество из-за боязни замыкания. Обратились к начальнику ЖЭКа, ремонт делать отказываются, выплачивать деньги тоже. Прошу помощи к кому можно обратиться, кому писать заявление и куда??? На какие права расчитывать??? Зарание благодарна.
Спасибо.

[Yurij]

!!! ВАЖНО !!!

В первую очередь - необходимо всё это ЗАФИКСИРОВАТЬ документально!!!
То есть:
Пишите Заявление в ЖЭК с требованием провести обследование и составить акт с подробным описанием всех повреждений.
Если отказываются, составляйте такие акты сами (то есть НА КАЖДУЮ залитую квартиру), подписывайте соседи - в качестве свидетелей.

!!! ВАЖНО !!!
Известно поведение ЖЭКов - тянуть как можно дольше, никаких документов не составлять, всё отрицать, вплоть до того, что
"это жильцы сами виноваты - забыли закрыть кран".

[glasniy]

Да, тут надо письменную претензию в вышестоящую организацию, типа МУДЭЗа, писать, комиссию приглашать и если меры не принимаются - то в суд!

[Yurij]

NATASHA21,
не теряйте время, не ждите понедельника !

Работы по описанию ВСЕХ повреждений каждому владельцу квартиры хватит на всё воскресенье !