Помогите, СЦ М-Видео пытается надуть

[Кирилл Сергеевич]

Люди добрые, помогите.
Ситуация такая, сломалась видеокамера. Друзья неудачно достали из камеры кассету)) сломали кассето-приемный механизм. Пришел с этой проблемой в СЦ М-Видео (на Проспекте мира). С меня сразу попросили 1100 или 1300 (не помню) за диагностику, после которой мастер точно назовет стоимость ремонта ( хотя поломку я и сам и назвал, ну ладно, пускай подавятся барской монетой ). Прошло несколько дней, позвонили, сказали - ремонт 2700, сломался кассето-приемный механизм (да ладно!!!!!), без разговоров, чините!!! Через может недели 1,5 позвонили, мол приезжайте. Приезжаю, приемщик сам удивляется, смотря в базу на компьютере. Говорит: - Починили, но нам не привезли еще, т.к. мастер нашел еще одну поломку, не работает плата записи (это выглядит так, снимаешь крышку объектива, включаешь камеру, а ощущение, как-будто и не снимал крышку с объектива, короче темно на обоих экранах!!!! Т.е. когда сломался кассето-приемник, я еще нормально пользовался камерой, я не совсем КРЕТИН, чтоб ТАКОГО не заметил, да еще и мой отец ей пользовался и все было супер) короче попросили еще 3000, камера стоит около 8000-9000 тыс )))) Мне звонят спрашивают, мол, делать будем? я отвечаю, что подумаю и позвоню!!! В итоге уезжаю из Москвы на месяц, приезжаю, мне звонят и говорят, что все разобрали как было)) Приехал, думал может перепутали чего, платить за плату захвата не собирался! я им талон, они мне камеру, я домой т.к. проверить имел возможность только дома, обнаружил что реально не работает.
В итоге имеем:
1) не работ. камеру с прежним косяком
2) новый косяк в подарок от СЦ
3) потраченное время и 1100 или 1300 р, за сомнительноую диагностику (они сразу не смогли якобы выявить, что при включении камеры экраны черные)
4) бумаг от СЦ не осталось) но завтра могу съездить и забрать назад.
Помогите пожалуйста, а то совсем не хочется попадать из-за кривых рук мастера, который 100% сломал плату записи. Заранее благодарен всем, отозвавшимся

[andy371373]

я им талон, они мне камеру, я домой т.к. проверить имел возможность только дома, обнаружил что реально не работает.

4) бумаг от СЦ не осталось) но завтра могу съездить и забрать назад.
Помогите пожалуйста, а то совсем не хочется попадать из-за кривых рук мастера, который 100% сломал плату записи. Заранее благодарен всем, отозвавшимся

вам сдачу в магазине сдают 9000, вы дома пересчитаывете?... трудно вам будет...

вы что-нибудь подписывали когда забирали из СЦ? есть бумага, где написано - "получил камеру, не работает"? вы заявитесь в этот горе-СЦ, а они страшно удивятся...
если у вас нет на новую неисправность документов то надежда только на честность СЦ (вы то в это верите?) или на то что вы ничего не подписывали.

[Генрих Шатковский]

Помогите пожалуйста, а то совсем не хочется попадать из-за кривых рук мастера, который 100% сломал плату записи.

Если повреждения можно обнаружить при надлежащей приемке вещи из ремонта, то тогда Вы попали на деньги и на испорченную вещь.

[hotline_mvideo]

Люди добрые, помогите.
Ситуация такая, сломалась видеокамера. Друзья неудачно достали из камеры кассету)) сломали кассето-приемный механизм. Пришел с этой проблемой в СЦ М-Видео (на Проспекте мира). С меня сразу попросили 1100 или 1300 (не помню) за диагностику, после которой мастер точно назовет стоимость ремонта ( хотя поломку я и сам и назвал, ну ладно, пускай подавятся барской монетой ). Прошло несколько дней, позвонили, сказали - ремонт 2700, сломался кассето-приемный механизм (да ладно!!!!!), без разговоров, чините!!! Через может недели 1,5 позвонили, мол приезжайте. Приезжаю, приемщик сам удивляется, смотря в базу на компьютере. Говорит: - Починили, но нам не привезли еще, т.к. мастер нашел еще одну поломку, не работает плата записи (это выглядит так, снимаешь крышку объектива, включаешь камеру, а ощущение, как-будто и не снимал крышку с объектива, короче темно на обоих экранах!!!! Т.е. когда сломался кассето-приемник, я еще нормально пользовался камерой, я не совсем КРЕТИН, чтоб ТАКОГО не заметил, да еще и мой отец ей пользовался и все было супер) короче попросили еще 3000, камера стоит около 8000-9000 тыс )))) Мне звонят спрашивают, мол, делать будем? я отвечаю, что подумаю и позвоню!!! В итоге уезжаю из Москвы на месяц, приезжаю, мне звонят и говорят, что все разобрали как было)) Приехал, думал может перепутали чего, платить за плату захвата не собирался! я им талон, они мне камеру, я домой т.к. проверить имел возможность только дома, обнаружил что реально не работает.
В итоге имеем:
1) не работ. камеру с прежним косяком
2) новый косяк в подарок от СЦ
3) потраченное время и 1100 или 1300 р, за сомнительноую диагностику (они сразу не смогли якобы выявить, что при включении камеры экраны черные)
4) бумаг от СЦ не осталось) но завтра могу съездить и забрать назад.
Помогите пожалуйста, а то совсем не хочется попадать из-за кривых рук мастера, который 100% сломал плату записи. Заранее благодарен всем, отозвавшимся

Уважаемый Кирилл Сергеевич, убедительная просьба к Вам и другим посетителям форума, указывать конкретную информацию (даты, номера заказов и т.д.). Это позволит Клиентскому отделу Компании быстрее разобраться и по возможности помочь.