Не устроил плеер...

[denizka]

Вчера купил MP3-плеер. Продавец никаких консультаций по товару мне не произвел. Просто запоковал товар, положил его в пакет и передал мне в руки. Выйдя из магазина и дойдя до машины, я открыл пакет и посмотрел - коробка плеера разорвана, сложилось впечатление, что он б/у. Открыв коробку я также обнаружил, что плеер не совсем отвечает моим требованиям, то есть оказалось, что он работает на батарейках, а не на аккамуляторе. Я тут же вернулся в магазин, и потребовал вернуть мне деньги. На что получил отказ. Я написал претензию в двух экземлярах и отдал продавцу. Он сказал что в течение десяти дней со мной свяжуться. Правомерны ли его действия? И вернуть ли мне деньги???

[Dao]

Вчера купил MP3-плеер. Продавец никаких консультаций по товару мне не произвел.

Типа: "Иды сюды, щаз консультацию произведем"?

denizka, на плеер гарантийный срок установлен?

[denizka]

Да. На плеер есть гарантийный срок - 1 год.

[Валера-38]

Я написал претензию в двух экземлярах и отдал продавцу

Вы правильно сделали.
А Вы по каким основаниям предъявили требование: предоставление ненадлежащей информации?

Он сказал что в течение десяти дней со мной свяжутся. Правомерны ли его действия?

Правомерны. Подождите теперь 10 дней.

[Dao]

Вы правильно сделали.

Да. Тербование не обосновано, но вреда не будет.

[andy371373]

1. Продавец никаких консультаций по товару мне не произвел. Просто запоковал товар, положил его в пакет и передал мне в руки.
2. то есть оказалось, что он работает на батарейках, а не на аккамуляторе.

1 остап бендер продавал "курочек-невидимок"...
2. вы уточняли это при покупке? в комплекте указаны акк-и?
вообще в этом проблемы нет. покупается комплект зарядного устройства и пара акк. батарей.

[denizka]

Ды не нужны мне аккамуляторные батарейки!!! Мне нужен аккамуляторный плеер!!! Меня не устраивает приобретенный мной товар!!! Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги???

[denizka]

А Вы по каким основаниям предъявили требование: предоставление ненадлежащей информации?

В основании я указал, что меня не устраивает товар.

[Валера-38]

[quote:e0d75249e5="denizka меня не устраивает товар.[/quote:e0d75249e5]
Я думаю, по такому основанию вернуть не удастся, т.к. это товар надлежащего качества.
Если б Вы упирали на предоставление ненадлежащей информации о плеере или о непредоставлении таковой, то было бы лучше.

Если б Вы упирали на предоставление ненадлежащей информации о плеере или о непредоставлении таковой, то было бы лучше.

Честно говоря - не намного.....

Меня не устраивает приобретенный мной товар!!!

Не устраивает товар?! А зачем тогда покупали?!

[sheden]

Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги???

Нет.

[Vel]

Если только было видно, что плеер б/у и вы его отдали продавцу вместе с требованием. Вряд ли за 5 минут товар станет б/у. А если он надлежащего качества, без устранявшихся недостатков и не б/у (см. п. 2 ст. 10 Закона о ЗПП), то обменять его нельзя: http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml п. 11.

[denizka]

Ну, хорошо. А если дело в том, что в плеер встроено FM-радио. А у мя в городе оно не ловит!!!! То есть, меня это не устраивает. ХОЧУ я радио слушать по нему, а не получается!!!

[denizka]

Не устраивает товар?! А зачем тогда покупали?!

Когда я его покупал, я не знал, что это паршивое старье!!!

[Валера-38]

А у мя в городе оно не ловит!!!!

У Вас 1)в городе нет трансляций на тех частотах, которые лишь присутствуют в плеере или 2)в местах Вашего личного пребывания не ловит в отличие от центра города?
Если первое - посмотрите п. 1 ст. 10 и п. 2 ст. 12. В этом случае считаю, что есть недостаток - несоответствие целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если второе - видимо, Ваше место пребывания находится в яме. Тут недостатка нет.