если не деньги вернуть, то хоть продавцу "насолить"

[Ирина Петровна]

Кварцевые часы дня три идут замечательно, потом вдруг время на них "отстаёт" на час или несколько. Чтобы стояли - не замечала.
Часы на [color:f85be3a374=red]гарантии до февраля[/color:f85be3a374], но без указания гарантийной мастерской. Сдавала несколько раз в магазин для ремонта - проблема та же.
Последний раз сдала часы. потребовав вернуть деньги, и в случае [color:f85be3a374=red]экспертизы[/color:f85be3a374] - проведения её в [color:f85be3a374=red]моём присутствии[/color:f85be3a374]. Часы вернули 20/01/2006, с приложением акта [color:f85be3a374=red]экспертизы, проведённой без меня[/color:f85be3a374] каким-то "ООО Спецчас". Они считают, что "часы полностью исправны и удовлетворяют требованиям ГОСТ...". Сегодня время на них опять "отстало" часа на полтора.
Где можно провести другую экспертизу? И стоит ли заморачиваться, цена часов 350р. ? Но уж [size:f85be3a374=16][color:f85be3a374=red]очень хочется "продавцу" насолить[/color:f85be3a374][/size:f85be3a374] за такой ремонт и экспертизу.

[Yurij]

Вам морочат голову насчёт ГОСТа.

Внимательно посмотрите Закон о Защите прав потребителей:
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
"
По вашему сообщению, часы
"НЕПРИГОДНЫ для целей, для которых такой товар обычно используется", то есть недостаток товара очевиден.

Что касается " продавцу насолить", то в этом мире "наживы и чистогана" Вы наверняка сможете найти того, кто за Ваши деньги устроит "показательный судебный процесс".

[Ирина Петровна]

Спасибо, конечно. Но [color:49641e0b29=blue]"показательный судебный процесс"[/color:49641e0b29] это, думаю, не только [color:49641e0b29=blue]мои деньги[/color:49641e0b29], но и [color:49641e0b29=blue]мои нервы[/color:49641e0b29]. И того и другого потребуется [color:49641e0b29=blue]немало[/color:49641e0b29], наверное. Часы-то мои этого [color:49641e0b29=blue]не стоят[/color:49641e0b29].
Может, по-другому как-то "насолить" можно. Напимер, какой-нибудь внеочередной налоговой проверке посодействовать. По жалобам покупателей какие-то внеочередные проверки бывают. Или им это всё безразлично?

[Yurij]

Можете написать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора, и по Вашей жалобе, ВОЗМОЖНО, проведут проверку.

[glasniy]

И в суд подать можно, а суд независимую экспертизу назначит.

[Евгений Садовский]

Где можно провести другую экспертизу? И стоит ли заморачиваться, цена часов 350р. ? Но уж очень хочется "продавцу" насолить за такой ремонт и экспертизу.

Спасибо, конечно. Но "показательный судебный процесс" это, думаю, не только мои деньги, но и мои нервы. И того и другого потребуется немало, наверное. Часы-то мои этого не стоят.

-ну я думаю в Вашем регионе есть общества потребителей, я нашел 3 ОКПОР, городское и т.д. Они могут предъявить иск в защиту ваших интересов. По вашей просьбе. В порядке ст. 46 ГПК для вас это не должно составить каких то затрат ( во всяком случае, у нас в регионе безвозмездно).

[Ирина Петровна]

В "Обществе потребителей Санкт-Петербурга и Лентнградской Области" сказали. что для возврата денег нужна [color:917646f479=blue]экспертиза[/color:917646f479] часов, стоить она мне будет [color:917646f479=blue]600 руб[/color:917646f479].
В Бюро Товарных Экспертиз (Фонтанка, 26) [color:917646f479=blue]экспертиза[/color:917646f479] будет стоить[color:917646f479=blue] 490 руб[/color:917646f479].
В Гос. учреждение "Центр контроля качества товаров..." сказали, что часами они не занимаются, отправили в "Общество защиты прав потребителей" или в Центр Независимой Потребительской Экспертизы, который так же часы не проверяет. А часы [color:917646f479=blue]350 руб[/color:917646f479].
Но хочется же им ([color:917646f479=blue]магазину[/color:917646f479]) [color:917646f479=blue]взамен[/color:917646f479] хоть какую-нибудь [color:917646f479=blue]гадость сделать[/color:917646f479].

[Евгений Садовский]

Подождите пока мы станем Межрегиональной организацией и замкнем Северо-запад, мы вам окажем помощь бесплатно.
........что делать.

[Евгений Мясин]

Ирина Петровна,доказано: делание гадостей укорачивает жизнь не тому. кому она сделана. а тому. кто ее делает.
А вот использовать свои права и добиться взмещения убытков - это святое. Вам дали нормальные советы - вот ими и пользуйтесь.

[Dao]

А я бы выкинул эти часы и новые купил. 350 р., да еще со спорными результатами экспертизы? Да нафиг надо. Сам себя накажешь вместо продавца...[/quote:c81d2e0748]

[_JSL_]

А я бы выкинул эти часы и новые купил. 350 р., да еще со спорными результатами экспертизы? Да нафиг надо. Сам себя накажешь вместо продавца...

Я вот тоже не понимаю таких людей.
За 350 рублей ещё хотят качественную вещь

Но уж очень хочется "продавцу" насолить за такой ремонт и экспертизу.

Ну солите, если больше целей в жизни нет...