Возврат цифровой камеры

[Сергей Шатаров]

Купил видеокамеру в салоне связи,качество фото- видеосъёмки отвратительное,пробовал менять настройки бесполезно.Пришёл вернуть деньги спустя 3 дня сказали нет оснований,товар является сложным тех. устройством пишите заявление в юридический отдел фирмы,ответят в течение 10 дней. Как быть если откажут в возврате?

[glasniy]

Пишите претензию по ст. 18 ЗоЗПП, если уверены, что в данной камере имеет место быть НЕДОСТАТОК, согласно его определению в преамбуле ЗоЗПП.
А если недостатка нет, то нет и оснований для претензий.

[andy371373]

при отказе - в суд.

[grindais]

Такого рода вопросов возникают у многих...и к сожалению мало из них находят ответ!!!
Самый лучший вариант проверять качество цифровых товаров на месте их реализации...думаю бдительность при покупке не привело бы вас к этой ситуации!!!

__________________________________________________ __________________

доставка цветов,букеты

[sheden]

Сергей Шатаров,
Купил видеокамеру в салоне связи,качество фото- видеосъёмки отвратительное,

Может быть у вас требования завышены?

[Vegas]

что значит качество съемки отвратительное? камера то небось не бетакам, да и видимо не HD.