Некачественный парфюм

[Lavaza]

Здравствуйте! 6 марта 2009 года в магазине Рив Гош я купила набор, в который входила парфюмированная вода Nina Richi. Уже дома выяснилось, что запаха у этой воды практически нет, т.е. товар некачественный. Могу ли я вернуть деньги за этот товар и что для этого надо сделать? Заранее спасибо!

[Yurij]

Можете.
Необходимо провести экспертизу, в случае подтверждения - предъявить требование о возврате товара и денег, в случае отказа - иск в суд.

[Lavaza]

а кто должен посылать товар на экспертизу: я или продавец?

[Yurij]

Если гарантийный срок на товар установлен - то продавец, если нет - то потребитель.

[Генрих Шатковский]

Уже дома выяснилось, что запаха у этой воды практически нет

Так нет запаха или он очень "тонкий"?

[Yurij]

парфюмированная вода Nina Richi

Различаются в зависимости от интенсивности и стойкости запаха, по увеличению :
туалетная вода Eau de toilette
парфюмированная вода Eau de parfume
духи Parfums

Что написано на упаковке ?

[Lavaza]

Это набор, состоящий из парфюмированной воды, тюбика с кремом и тюбика с гелем для душа. Все это в коробке. На обратной стороне коробки наклейка, на которой написано, что входит в набор, по-русски:тра-та-та, П/В. Значит парфюмированная. Она практически не пахнет, я конечно не говорю, что там вода, но парфюмированной ее не точно не назовешь.(([/b:bd8343c605]

[Yurij]

На обратной стороне коробки наклейка, на которой написано, что входит в набор, по-русски:тра-та-та, П/В. Значит парфюмированная

Э-э-э-э ... А НЕ по-русски там что-нибудь написано ?
Если не по-французски, то хотя бы по-украински, например, "Зроблено на вул. Малой Арнаутской. м. Одесса"