Срок ремонта истекает

[AHarm]

Здравствуйте.
Как-то поздно начал беспокоиться, поэтому прочитав пару тем с похожей проблемой решил всё-таки спросить, параллельно изучив архив.

Итак. 29 января сдал в авторизированный у производителя СЦ видеокамеру с заявленной неисправностью - не работает клавиатура. Камера на гарантийном ремонте. Получил квитанцию, на которой написано "Срок ремонта согласно Закона о защите прав потребителей". Согласно этому 45 суток крайний срок? Сегодня позвонил и получил в общем-то стандартный ответ, как я понял - "Ждем детали". До истечения срока остается 3 дня (если не считать сам день сдачи в ремонт) и последний день выпадает на выходной. Что я могу/мне нужно сделать пока этот срок не истек, чтобы не сидеть как дурак без камеры ещё не известно сколько времени, терпя неудобства и убытки (приходится одалживать чужие аппараты с худшими характеристиками или вообще воздерживаться от съемок)?

С благодарностью жду ответа.

[Евгений Мясин]

Во-первых, не надо было сидеть дураком 42 дня. Согласно ст.20 закона "О ЗПП" Вы были вправе потребовать предоставления аналогичного товара на подмену на время гарантийного ремонта.
Во-вторых, надо изучить ст. 23 закона, которая разъясняет Вам права в связи с нарушением сроков выполнения законных требований.

[Генрих Шатковский]

Согласно этому 45 суток крайний срок?

Законом РФ "ОЗПП" срок для устранения недостатка установлен, как незамедлительный, т.е. минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
45 дней это период времени (не срок!!!), в течение которого стороны могут договориться (заключить письменное соглашение) о сроке устранения недостатка, но данный срок уже будет установлен не самим Законом РФ "ОЗПП", а в порядке им установленном, и это не одно и тоже!!
Таким образом, недостаток видеокамеры, если никаких конкретных сроков нигде не указано, должен был быть удовлетворен в минимальный срок. Однако, учитывая требования ст. 314 ГК РФ, минимальный срок не может быть для данного вида товара более 7 дней.