обмен матраса

[зея]

здравствуйте!подскажите,пожалуйста,можно ли обменять матрас(не подошел по размеру)в течении 14 дней,полиэтиленовая упаковка вскрыта,не использовался,если в подписанном мною договоре обозначено,что заказчик вправе отказаться от заказа,но при условии возмещения исполнителю всех расходов,понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа,в размере не менее 30% от стоимости заказа.матрас не был изготовлен на фабрике по нашему заказу,а был в наличии на складе магазина.

[Евгений Мясин]

Упаковка вскрыта - нарушен товарный вид. Продавец вправе не обменивать товар по ст. 25 закона "О ЗПП". Остальное - как договоритесь.

[зея]

спасибо.а в перечень товаров,неподлежащих обмену матрас не входит?