Лицензионный диск для PS3

[dfcbkbq]

Как быть, если на упаковке от диска для PS3 указана принадлежность ко 2-й зоне, в которую входит и Россия, и даже есть описание игры на русском языке. Но игра на английском.Возможно ли после распаковки вернуть диск, он же лицензионный, и вроде имеет право продаваться в Европе (2-я зона), входит ли в обязанностьподавца всем подряд сообщать что игра на английском или это право потребителя уточнять такие интересующие вопросы.

[Евгений Мясин]

Вы можете предъявить требование продавцу по основаниям ст. 8 и 12 закона "О ЗПП".

[glasniy]

Как быть, если на упаковке от диска для PS3 указана принадлежность ко 2-й зоне, в которую входит и Россия, и даже есть описание игры на русском языке. Но игра на английском.Возможно ли после распаковки вернуть диск, он же лицензионный, и вроде имеет право продаваться в Европе (2-я зона), входит ли в обязанностьподавца всем подряд сообщать что игра на английском или это право потребителя уточнять такие интересующие вопросы.

А ЗоЗПП не требует, чтоб САМА игра была на РУССКОМ...
Если на упаковке не было сказано, что сама игра русифицирована, то, на мой взгляд, нет нарушения...

[Евгений Мясин]

А ЗоЗПП не требует, чтоб САМА игра была на РУССКОМ...
Если на упаковке не было сказано, что сама игра русифицирована, то, на мой взгляд, нет нарушения...

НО ЗЗПП требует, чтобы потребителю была предоставлена достоверная информация, обеспечивающая возможность правильного выбора товара.
В данном случае информация на упаковке не содержала ясного указания на то, что игра на английском, и ввела потребителя в заблуждение.

[sheden]

Евгений Мясин,
В данном случае информация на упаковке не содержала ясного указания на то, что игра на английском, и ввела потребителя в заблуждение.

На упаковке много чего не пишется...

dfcbkbq,
входит ли в обязанностьподавца всем подряд сообщать что игра на английском или это право потребителя уточнять такие интересующие вопросы.

Скорее право потребителя.

[Генрих Шатковский]

dfcbkbq, если потребитель сможет доказать продавцу, что он не может пользоваться игрой из-за того, что игра не на русском языке, а сам потребитель английского языка не знает, то я думаю, что потребитель сможет получить свои деньги назад.

[dfcbkbq]

А что значит фраза - своевременно предоставлять информацию - разве это не значит ответить на все интересующие покупателя вопросы, ведь под понятие информации может столько всего подойти, что не поместится ни на упаковке ни в инструкции, ведь у нас, потребителей очень много вопросов.

[Генрих Шатковский]

dfcbkbq, а Вы разве задавали продавцу вопрос о том, на каком языке игра? Если задавали, то сможете предоставить суду то, что ответил продавец?

[dfcbkbq]

Нет, просто купил и ушел.