чайник стал пахнуть пластмассой

[вишенка]

Подарила родителям чайник " Binatone ",с подсветкой в чайнике, а он через год эксплуатации стал пахнуть пластмассой и сгорела одна лампочка. Насколько я помню гарантия фирмы год. Подскажите что можно сделать?

[Yurij]

Если срок гарантии ещё не закончился, Вы имеете право, по Вашему выбору:
- потребовать гарантийного ремонта
ИЛИ
- потребовать возврата денег
ИЛИ
- потребовать обмена на такой же товар или аналогичный

[Евгений Мясин]

См. п. 5 ст. 19 закона "О ЗПП"
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.