диагностика ноута

[Виктория 25]

Случилась неприятная ситуация: пришлось отдать ноутв СЦ на диагностику с возможным последовательным ремонтом. Ноуту 5 лет, гарантика уже давно закончилась, в последнее время стал тормазить и виснуть, решили переустановить систему, а она не загружаеться! Отнесли в СЦ сказали, составили акт (заказ-наряд) от 02.03.2009 в котором отабражено что не устанавливается ОС. В акте указан срок диагностики гарантийного обарудования 14 дней, про не тарантийную технику ничего не сказано. Сегодня 30.03.09 так и нет результатов.

Вопросы:
Есть ли какие то сроки диагностики, прописанные в закане?
Должны ли они предаставить акт обследования (заключение о деагностике), есть ли положение в законодательстве?
Какие документы они обязаны предоставить при возврате, если я отказываюсь от ремонта?

[Евгений Мясин]

Диагностика платная - сроки не по закону, а договору. Последствия - ст. 28 закона "О ЗПП".

[andy371373]

клон темы?