Гарантийный ремонт встроенной посудомоечной машины

[po4emu4ka]

Сломалась посудомоечная машина. Позвонил в сервисный центр Electroluх, через пару дней приехал мастер, провел диагностику, постановил что сломался какой-то насос и уехал.
Сейчас звонят из сервисной мастерской, говорят деталь есть на складе, мы приедем заберем на недельку машину будем чинить и тестировать, НО вытаскивать машину из гарнитура, а потом встраивать (машина встроенная) мы не будем, ищите мебельщиков.

Машина изначально покупалась вместе с кухней и встраивалась силами сборщиков "Стильных кухонь" по договору.

Подскажите пожалуйста кто должен осуществить выемку и последующую встройку посудомойки?

Заранее благодарен.

[vadbom]

Доставайте договор от установщиков, ищите телефон, созванивайтесь и на платной основе извлекайте посудомойку, что бы предоставить доступ представителям Electrolux. Сам в сервисе работаю, и всегда требую обеспечить доступ к оборудованию, а уж во что оно вставлено, не моя проблема, заплатите просто за ложный вызов.

[andy371373]

Доставайте договор от установщиков, .. и на платной основе извлекайте посудомойку, что бы предоставить доступ представителям Electrolux.

Машина изначально покупалась вместе с кухней и встраивалась силами сборщиков "Стильных кухонь" по договору.

если фирма и продала машинку и смонтировала то как продавец они отвечают по гарантии. претензию продавцу, и пусть и извлекают беслатно и ремонтируют.

[glasniy]

Если брак подтвердится, то можно будет потребовать компенсации расходов, связанных с устранением недостатков. Т.е. можно будет потребовать расходов на демонтаж-монтаж посудомойки.

[Генрих Шатковский]

всегда требую обеспечить доступ к оборудованию, а уж во что оно вставлено, не моя проблема, заплатите просто за ложный вызов

vadbom, видать Вас еще ни разу не штрафовали. Наверное потребители верят Вашему, vadbom, "разводу" и, как "овечки", обеспечивают Вам, vadbom, доступ к оборудованию.