Уточнить про 10 дней

[Натуля]

Здравствуйте! Никак не могу въехать про срок 10 дней. Напишу вкратце. Я подала претензию с требованием вернуть деньги за мягкую мебель, на 8 день мне пришел ответ на претензию, что мой товар (чехлы от мягкой мебели) сдан на экспертизу сроком до 21 дня и на 11 день мне деньги не вернули, написала исковое в суд. Продавец не прав и суд должен обязать вернуть мне деньги? А если он все таки принесет результат экспертизы не в мою пользу в суд? Это не будет имееть значения или нужно назначать повторную экспертизу? Или срок 10 дней прошел и все? Спасибо!

[Генрих Шатковский]

Натуля, если потребителю продан товар ненадлежащего качества, то суду будут нужны доказательства этой "ненадлежалости". Если доказательств не будет, то потребителю откажут в удовлетворении его требований.
Продавец вправе к возражениям на иск приложить экспертное заключение, если оно будет против потребителя.

[Натуля]

Если доказательств не будет, то потребителю откажут в удовлетворении его требований.

Я далека от судебных тяжб, как правильно подать ходатайство о повторной экспертизе в суде если будет такая необходимость? Письменно, устно?

[Генрих Шатковский]

Натуля, желательно письменно.