Приобрила бритву Braun, а она не бреет.........

[Alisha]

[Subzero]

Мастер этого сервисного центра сказал что в обязанности продавца-консультанта входило обьяснить покупателю, что бритвы этой фирмы подходят не для каждой щетины! Продавец не одним словом не обмолвился об этом. Помогите пожалуйста! Посоветуйте, как поступить!

Во даёт мастер! Это же надо такое ляпнуть! "Не для каждой ЩЕТИНЫ"!!!
Бедный продавец! Просто представить себе ситуацию, когда продавец предостерегает покупателя бритвы BRAUN: "Я Вас предупреждаю, что не для каждой ЩЕТИНЫ подходит данная бритва" Покупательница берёт нежно своего мужа за физиономию и спрашивает:"А вот для этой ЩЕТИНЫ, которая растёт на этом горячо любимым мною лице, - подойдёт?" Обхохочешься просто! Ну кто их за язык тянет!
Извините уважаемая ALISHA? просто не надо слушать глупости. Конечно могут быть чисто индивидуальные особенности кожи, но как производитель может это учесть? У кого-то может быть аллергия на метал или что-то другое. А в Вашем случае, если бритва полностью исправна и все характеристики в норме, то абсолютно ничего сделать нельзя.

Бритва это предмет личной гигиены, который в процессе эксплуатации имеет непосредственный механически-режуще-стригущий контакт с кожным и волосяным покровом человека.

Это не моя формулировка, а практически точная цитата из ответа ГОСАНЭПИДНАДЗОРА, который он дал лет наверно 6-7 тому назад на запрос одного продавца. Просто потребитель настаивал на обмене или возврате бритвы, так как в п.2 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" - бритвы прямо не указывались:

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

В то время может это был другой пункт не помню, но бритвы точно не упоминались. Но ГОСАНЭПИДНАДЗОР однозначно сказал - предмет личной гигиены
Так что ни чего сделать нельзя.
Правда может у кого-то есть другая точка зрения или опыт...

[Yurij]

Получается, для того, чтобы купить электробритву, надо приходить в магазин "со своей щетиной" и просить дать попробовать ?

[Евгений Мясин]

Шутки-шутками, но лет двадцать назад в моем институте проводили исследование сроков службы электробритв. Так вот из Армении прислали заключение. что, по их мнению, срок службы сильно завышен. И обоснование: у армян щетина на бороде значительно жестче, чем у русских, украинцев и других народов по эту сторону Кавказского хребта.
Поэтому согласен. что как товар надлежащего качества электробритвы не подлежат возврату или обмену. А вот, есть ли какие-то специальные требования и оговорки по поводу жесткости щетины, надо разбираться с изготовителем.

[Dao]

За два года я видел бритву Braun в ремонте видел один раз, хотя продали их не один десяток. И ни разу не слышал про разные типы щетины.
Вы действитель Braun купили? Или Brayn, как в посте написали? Если Brayn, то она вообще может к щетине не подходить. Ни к какой.

[glasniy]

Советую в независимую экспертизу обратиться...
И пусть эта экспертиза и покажет, надлежащего ли качества данная бритва...