Задержка товара при 100% оплате. Нужна помощь!!!!

[UlitkO]

Добрый день!
Заказала в одном не безизвестном магазине обои. Оставила 100% предоплату. На чеке стояла дата поставки обоев 5 апреля. С тех пор прошло уже 5 дней, а в Магазине мне до сих пор отвечают, что обои застряли на таможне под Питером.
Причем не прописано, что делает продавец в этом случае. Однако, если покупатель не заберет товар в течение 10 дней, то должен продавцу заплатить пени....
Вся проблема в том, что у меня в квартире идет ремонт и задержка обоев дает мне простой работ... Таким образом я плачу свои деньги Подрядчику за него....
Могу ли я предъявить претензию магазину и получить от них пени за задержку товара?

[Тагунов Денис]

Ваши права регулируются ст. 23.1 ЗоЗПП
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...2.shtml#p_2631
Поскольку явление"застряло на таможне" позволяет предположить, что никакие сроки не могут быть соблюдены, на вашем месте я бы забрал деньги, предявил требование об уплате пени за просрочку и купил обои в другом месте.

[UlitkO]

Денис, спасибо!