возврат денег за билет при отмене концерта

[Анна Тимор]

Здравствуйте!
Я приобрела на сайте concert.ru 2 билета на концерт Милен Фармер, который впоследствии был отменен. Прошло уже много времени, а деньги не возвращают. Concert.ru предлагает сдавать билеты организатору концерта - ЕвроМаксМедиа - и дает адрес и мобильный телефон ген. директора, который не отвечает. Теперь concert.ru судится с ЕвроМаксМедиа о возврате денег и говорит ждать окончания процесса. Подскажите, подалуйста, какой компании (продавцу билетов или организатору отмененного концерта) и в какой форме я должна предъявить требование о возврате денег?
Заранее спасибо за помощь!

[glasniy]

Требование нужно предъявлять тому, кому платили.