отказ выплаты по КАСКО

[alen-t]

Страховой случай произошел в праздник 8 марта, в ночь,
машинка стояла во дворе дома, машина застрахована в "Ингосстрахе" по КАСКО,
кто-то видимо провел ключем или гвоздем по двери и мы обнаружили царапину,
тоненькую, никакой дефформации. Как написано в правилах, мы не обращаясь в ГИБДД или МВД,
повреждена ведь одна деталь и без дефформации, заявили об этом в страховую компанию,
все сфотографировали, написали заявление, и подписали Акт осмотра,
скорей всего невнимательно его прочитав, вроде бы все было хорошо, обещали дать направление на ремонт,
т.к. договором у нас предусмотрена натуральная форма выплаты, но сегодня получили по почте отказ.
Смысл этого письма заключается в том, что компания Ингосстрах отказывает Вам по причине того,
что Вы обязаны были сообщить в ГИБДД, а Вы этого не сделали, у Вас же там дефформация!!!!
Конечно, попробовали пойти просто поговорить, молодой человек, который занимался нашим делом
вышел с нами на улицу к машине, и подтвердил, что действительно, нет никакой дефформации,
но тем не менее сделать он уже ничего не может, только через суд. Юрист компании говорит,
Вы подписали бумажку, наверное, это и был Акт осмотра, что есть дефформация, и все!
В этой бумажке можно дописать все что угодно, там все повреждения вручную пишутся,
хотя не исключается и то, что действительно не обратили внимания на то, что подписали.
Знаем, что это типичная "русская" ошибка, но сейчас вопрос другой, стоит ли идти в суд
и добиваться правды? или эта бумажка имеет огромное значение? и с подписанным актом,
в котором указана дефформация, нам не добиться правды? Огромное спасибо за ответ!

[Yurij]

стоит ли идти в суд

Оцените стоимость работы адвоката/юриста по вашему делу со стоимостью восстановительного ремонта за свой счёт.

З.Ы. Страхование НЕ подпадает под Закон о ЗПП.

[Александр Георгиевич]

alen-t,

- Внимательно ознакомтесь с условиями договора. Если там не указано о том, что под деформацией страховщик имеет ввиду - следовательно вопрос о фиксации повреждения в ГИБДД - спорный.
- Как Вы выражаетесь "бумажка" для суда не является определяющим обстоятельством дела. Оценивается вся совокупность представленных доказательств, в том числе и в виде фото,видио и свидетельские показания. Важно доказать не то, что написано, а то, что существует в реальности.
- Конечно перед обращением в суд, что и советует Вам страховая компния, необходимы консультации с юристом - специалистом в области страховых споров.
С моей точки зрения Ваша страховая компания ведет себя слишком самонадеянно.

[cronos64]

Рискну вставить свою копейку..Реальная ситуация..Вызываете по тлф милицию из своего ОВД, объясните ситуацию, мол повредили ночью авто. Скажите, что прошлой ночью, им по барабану. Они наверняка сами не поедут на место, скажут приехать к отделу. Если утром, то лучше до 9, тогда не попадёте в пересменку (обычно в 9 утра), да и они не тянут с оформлением. Сразу едете, к дежурному, пишите заявление, мол обратились с целью информировать и получить справку для страховой, получаете талон-уведомление для страховой. Потом туда, регестрируете случай, ждёте 10-15 дней (обычно такими занимается участковый), встретитесь с ним, поговорите , и он выдаст отказ в возбуждении УД, и справку для страховой(в ней будут указаны все повреждения). С этой справкой и отказом в страховую. Им не отвертеться.. У меня так и было
В след. раз не пользуйтесь ингосс...

[Григорий Лавренов]

машинка стояла во дворе дома
Вы обязаны были сообщить в ГИБДД

В милицию, а не только в ГАИ, водитель обязан сообщить только о ДТП. Повреждение автомобиля во дворе дома не является ДТП, следовательно, вызывать милицию водитель не обязан.
В отношении ОСАГО водитель должен вызвать ГАИ, т.к. ответственность наступает в результате причинения повреждений при использовании автомобиля и не имеет значения где.

"Дорога" - обустроенная или приспособленная и используемая для движения транспортных средств полоса земли либо поверхность искусственного сооружения. Дорога включает в себя одну или несколько проезжих частей, а также трамвайные пути, тротуары, обочины и разделительные полосы при их наличии.

"Дорожно-транспортное происшествие" - событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

При дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан:
...
сообщить о случившемся в милицию, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников милиции.