Возврат кроссовок в магазин

[Irinna]

Купили кроссовки Reebok. Натирают ноги в кровь. В магазине отказались обменять кроссовки или вернуть деньги в связи с тем, что они ношеные. Гарантия на кроссовки 45 дней. Возможно ли что-нибудь сделать в этой ситуации?

[Dao]

Для начала прочитать ст. 25 закона "О защите прав потребителей". Затем ст. 18. Имеющий глаза - увидит.

[Полубояров Вячеслав]

Хотелось бы добавить уважаемая Irinna, даже если Вы прочтёте закон и не найдёте для себя ответа:
1. Продавец прав в соответствии с ЗоЗПП;
2. Натирает обувь многим покупателям, но это всё относится к анатомическим особенностям стопы и в таких случаях ничего не поделать. А вот если Вам натирает неправильно простроченый [size:48a437eebe=18][color:48a437eebe=red](прошу заметить именно неправильно)[/color:48a437eebe][/size:48a437eebe] и выходящий шов, то тогда имеет смысл обратиться в экспертизу.
3. Эта проблема, как я уже писал, затрагивает многих, так вот , если вы при выборе обуви сталкиваетесь с тем, что вам слегка не комфортно в выбраной вами модели, то к этому вы привыкнете; а вот если вам немного поддавливает, то рекомендую померять аналоничную модель, или походить по магазину в обуви как минимум мин. 10. В результате не будет таких возможных последствий, как очень сильно натирают ноги.