Подскажите ...

[LASS12]

Для ремонта авто приобрел запчасть(дверь) новую, упаковку уже выкинул(просто картон был), 14 дней не прошло, дверь не потребовалось менять, теперь она мне не нужна.....
Вопрос: можно ли ее поменять на деньги, чек есть, нет только упаковки, и как поступить если откажут в обмене. если несложно разжуйте поподробнее, спасибо !!!

[Krim]

В вашем случае возможно поменять на деньги путём продажи по объявлению. Ну может и продаец захочет обратно взять С УЦЕНКОЙ, но это исключительно его добрая воля.

Разжёвываю подробно:

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [ наверх ↑ ]


Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

[Тагунов Денис]

Krim, Только в случае, если на упаковке были те самые фабричные ярлыки.

[LASS12]

на коробке(это с натяжкой коробка была) был всего лишь кат.номер. его я оторвал на память .... т.е. ярлык есть )))))))
вобщем только по согласию продавца можно вернуть деньги .... плохо ....

[glasniy]

на коробке(это с натяжкой коробка была) был всего лишь кат.номер. его я оторвал на память .... т.е. ярлык есть )))))))
вобщем только по согласию продавца можно вернуть деньги .... плохо ....

Ну, в любом случае ст. 25 даёт право на обмен товара. И только в случае отсутствия подходящего - возврат денег...
Так что просто вернуть деньги по причине того, что товар не понядобился, не получится...

[Григорий Лавренов]

LASS12, а как Вы думаете продавец будет хранить данный товар до продажи его иному потребителю? Таким образом, отсутствие упаковки для данного товара может иметь отрицательные последствия для сохранения товарного вида, следовательно, продавец вправе отказать в обмене товара, а уж про возврат денег и вообще не стоит говорить.

[Krim]

LASS12, а как Вы думаете продавец будет хранить данный товар до продажи его иному потребителю? Таким образом, отсутствие упаковки для данного товара может иметь отрицательные последствия для сохранения товарного вида, следовательно, продавец вправе отказать в обмене товара, а уж про возврат денег и вообще не стоит говорить.

Поддерживаю.
Сомневаюсь что вы LASS12 купили бы дверь, которая не упакована, когда рядом есть упакованные.

[Тагунов Денис]

Тоже мне проблема. Покупается за 200 рублей упаковочный картон и дверь заново упаковывается. Можно даже стикер сохраненный наклеить...