Возврат денег за доставку

[нора]

При возврате бракованного товара по вине продавца, возвращают ли деньги за доставку и подъём. Продавец -интернет магазин.

[Евгений Мясин]

Эти расходы следует отнести на убытки. Вы вправе требовать их возмещения. При возврате товара с недостатками не имеет значения: дистанционная это продажа или нет.

[нора]

Эти расходы следует отнести на убытки. Вы вправе требовать их возмещения. При возврате товара с недостатками не имеет значения: дистанционная это продажа или нет.

Но у меня не совсем простая ситуация.
Холодильник оказался бракованным, вместо него прислали другой, но я его не взяла,так как у него не выдвигались ящики. Решила взять деньги, но мне магазин вернул деньги только за товар. Заявив, что все остальные услуги мне оказаны в полном объёме.

[andy371373]

получайте то что дают. остальное оспаривайте претензией и в суде, если дойдёт. ДКП расторгнут, и прилагаемые к нему услуги вы оплачивать не обязаны.