Закрытая тема
Показано с 1 по 9 из 9
  1. #1
    Муж купил в магазине машинку- автомат, б/у (вечером), с поврежденным сливным шлангом, в остальном, как ему объяснили, машинка исправна.Утром подключил, обнаружил неисправность (запускается, но барабан не крутит).отвез в магазин. Деньги вернуть отказались, предложили экспертизу. В итоге, после перепирательств, машинку забрали, на руки выдали наряд-заказ. Написали претензию, в которой указали, что хотим вернуть деньги. Теперь думаем, где нас обманули?вернут ли деньги?не повесят ли повреждение, имеющееся при покупке на нас?

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    На возврат денег даётся до 10 дней.
    На 11 день будет яснее.

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    21.01.2009
    Адрес
    околомосковье
    Сообщений
    1,214
    прутовых,
    Теперь думаем, где нас обманули?вернут ли деньги?не повесят ли повреждение, имеющееся при покупке на нас?
    Это смотря что и где написано.
    Особенно тут
    машинку забрали, на руки выдали наряд-заказ
    и тут
    Написали претензию, в которой указали, что хотим вернуть деньги

  4. #4
    Цитата Сообщение от glasniy
    На возврат денег даётся до 10 дней.
    На 11 день будет яснее.
    очень не понравился настрой обслуживающего персонала,меня и к Астахову и к Путину жаловаться отправляли.в претензии так и написали, что через 10 дней в суд обращаемся со всеми вытекающими...

  5. #5
    почему речь идёт о возврате? да ещё и про товар бэ-у?
    по перечню №55 сначала возможен только ремонт
    http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/pere4en_2.shtml
    6. Стиральные машины автоматические
    претензия написана зря.надо предьявлять новую на ремонт.

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Цитата Сообщение от andy371373
    почему речь идёт о возврате? да ещё и про товар бэ-у?
    по перечню №55 сначала возможен только ремонт
    http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/pere4en_2.shtml
    6. Стиральные машины автоматические
    претензия написана зря.надо предьявлять новую на ремонт.
    15 дней с даты покупки не прошло. А значит можно предъявить и требование возврата денег.

  7. #7
    glasniy, а прутовых не указал сколько времени прошло с момента передачи товара и до момента ПИСЬМЕННОГО предъявления требования о возврате денег.
    прутовых, требование о возврате денег предъявили в письменной форме?
    Представитель ОСОО "Союз потребителей РФ" в Конституционном Суде РФ, Верховном Суде РФ и в судах общей юрисдикции.

  8. #8
    спасибо за комментарии.деньги вернули до окончания срока

  9. #9
    Цитата Сообщение от Григорий Лавренов
    glasniy, а прутовых не указал сколько времени прошло с момента передачи товара и до момента ПИСЬМЕННОГО предъявления требования о возврате денег.
    прутовых, требование о возврате денег предъявили в письменной форме?
    не прошло и суток, как мы вернули товар и написали претензию

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения