Проблема следующая. Купил гвоздезабиватель Metabo в Строительной Компании № 1. Гарантия на него 36 месяцев. Сломался на втором заказе. Со дня покупки прошло чуть меньше месяца. Отнес в ремонт. Сделали. Порботал еще немного, опять сломался. Отвез. Починили минут за 10. Захотел обменять по гарантии на новый. Сказали, что надо писать заявление, они его отошлют в Москву, и там как батьку-начальник решит, так и будет. Но растянется это минимум на месяц, и гарантии, что его обменяют нет. Сейчас опять не работает.
У меня напряженный график и из-за его неработоспособности я теряю деньги. Что делать? Хочу обменять на новый или деньги как можно быстрее! Подскажите алгоритм действий!