Страховал КАСКО — машина без пробега по СНГ 2004 года выпуска.
При первом осмотре автомобиля на заднем бампере «нашли» нарушение лакокрасочного покрытия (хотя царапины незначительны и легко можно было заполировать) — и вписали в протокол осмотра.
Далее случайно раскалываю бампер (довольно серъезно) — пишу заявление — ОТКАЗ.
«За поврежденные детали на момент осмотра при страховании Страховщик ответственности не несет»
То есть из за мелких царапин — отказали в более крупном ремонте!!!
Хотя по идее должны были просто вычесть сумму покраски из суммы ущерба. Но т.к. в договоре не прописаны исключения — полный облом.
И вообще мне так показалось, что они эти нарушение ЛК СПЕЦИАЛЬНО вписывают в акт !!! а акцент на этом вербально не ставят — не предупреждают, что нужно заехать заполировать царапины и заехать еще раз показать автомобиль, а пока этого не сделано — деталь не застрахована.
Думаю так потому, что когда пришел «на разборки» там уже двое страховщиков «разбирались» именно по такой же проблеме !!!
Хочу судиться, но даже незнаю с чего начать (никогда не судился) — куда можно обратиться за помощью ? и вообще стоит ли судиться — или просто трата времени ?
Вообще есть ли какое то общество по защите потребителей по страховым случаям ?
Буду рад любой помощи (совет, ссылки на полезные ресурсы)
e-mail: gthack(собачка)yandex.ru
тел.: 8 913 913 0382
Алексей