Вопрос об обмене стерилизатора

[СаМаЯ]

Я купила в аптеке стерилизатор для микроволновой печи PHILIPS AVENT, придя домой обнаружила, что он не помещается в мою микроволновую печь. Пошла обратно в аптеку, хотела обменять этот стерилизатор на электрический. В обмене мне отказали. Разъясните, пожалуйста, насколько это правомерно, есть ли у меня возможность обменять или вернуть товар, если такая возможность существует, то что для этого нужно сделать. Заранее огромное спасибо.

[Валера-38]

В соответствии со ст. 25 невозможно, т.к. не проходит по Перечню № 55 (Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы...)).
Если только Вы предупреждали, что внутренние размеры Вашей микроволновки "столько-то * столько-то * столько-то", то см. п. 3 ст. 4 Закона. Следовательно, у Вас присутствует недостаток товара (см. преамбулу Закона): несоответствие товара целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора.
Останется доказать, что Вы предупреждали и называли объем СВЧ. В этом случае у Вас права по ст. 18. Можете обменять или деньги.

[Dao]

Так-то объем печи мало о чем говорит. Габариты внутренней камеры бывают разные (есть даже СВЧ с полукруглой камерой).

Посмотрел я на этот стерилизатор и че-т меня сомнение берет насчет технически-сложного товара. Просто пластиковая емкость.
СаМаЯ, там бутылки для детского питания в комплект входят, или нет?

[Валера-38]

Честно говоря, я действительно не понял, что это за стерилизатор. Кого и зачем будет стерилизовать..
Бутылки или саму СВЧ.

[Dao]

Валера-38, бутылки для детского питания.
Бутылки ставятся в емкость с дырками, все это закрывается крышкой и ставиться в СВЧ. В емкости вода, она кипит. Все просто.

[Валера-38]

Ни фига себе! Век живи, век учись. Внуков пора..

[СаМаЯ]

там бутылки для детского питания в комплект входят, или нет?

Входят в комплект 2 бутылочки.

(Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы...))

На него и гарантии-то нет, по крайней мере мне так сказали в аптеке. И он не электрический, а, как уже говорилось просто ставится в микроволновку.

[Dao]

Входят в комплект 2 бутылочки.

Тогда облом. Изделия из полимерных материалов, контактирующих с пищевыми продуктами, обмену не подлежат.

[СаМаЯ]

Очень жаль. Но в любом случае спасибо за ответы.