возврат денег

[Димастый]

Здравствуйте! В аптечном ларке были приобретены механические детские весы. В аптеке сказали, что эти весы могут измерить разницу в весе 10 гр. Когда привезли домой и попробовали замерить, то позволяемая точность весов составила 50 гр. Это меня не устраивает. Я отвез им весы обратно и объяснил почему хочу их вернуть.Они отказались у меня их забирать. На что я могу расчитывать?

[Dao]

В общем случае - ст. 18 закона "О защите прав потребителей", в особенности пункт 5.
Но у меня вопрос: что написано в инструкции к весам по поводу погрешности взвешивания?

[Евгений Мясин]

П.5.ст. 18 закона "О ЗПП" применим в том случае, если в технической документации указана одна точность. а в реальности - другая. Если этого нет, то были нарушены права на достоверную информацию о товаре, то есть надо руководствоваться ст. 4, 8, 10, 12.
Пишите претензию и требуйте расторжения договора купли-продажи или замены. Образцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте.

[Dao]

были нарушены права на достоверную информацию о товаре

Это ведь придется доказывать... Свидетели покупки есть?