Замена стиральной машины по гарантии.

[oleg_ch]

В августе 2008г. преабрёл стиральную машину за 14900 в марте 2009 она сломалась, сдал в сервисный центр по истечению срока отведённого на ремонт сервис выдал заключение о замене машины на новую или возврате денег. В магазине потребовали доплатить 5000 за новую машину или забрать деньги 14900. Правомочны ли их действия?

[Евгений Мясин]

Порядок расчетов при возврате или замене товаров ненадлежащего качества см. в ст. 24 закона "О ЗПП".

[Валера-38]

Такая машина есть нынче в продаже и сколько стоит в настоящее время?

[oleg_ch]

Такая машина есть нынче в продаже и сколько стоит в настоящее время?

сейчас она стоит 19900

[Тагунов Денис]

oleg_ch, Просто потребуйте у продавца замены. Отказать (законно) не могут, потребовать доплаты тоже.

[Валера-38]

В магазине потребовали доплатить 5000 за новую машину или забрать деньги 14900. Правомочны ли их действия?

Если Вы потребуете возврата денег, то должны вернуть 14900 + 5000 в соотв. с п. 4 ст. 24.
Если потребуете замены машины на такую же, то никакой доплаты не может быть в соотв. с п. 1 ст. 24.
Если потребуете замены на другую модель, то цена Вашей "сдаваемой" машины определяется на момент замены (считаем, что дело досудебное), т.е. 19900, в соотв. с п. 2 ст. 24.

[oleg_ch]

всех благадарю, буду держать вас в курсе развития своего дела