Возврат товара по истечении гарантийного срока

[Русский]

Я приобрел в магазине «Рога и копыта» аккумуляторную батарею полтора года назад. Производитель установил гарантийный срок на данный товар 1 год. За этот год я дважды обращался к продавцу с претензией «О разрядке батареи». В магазине забирали аккумулятор «на экспертизу», и возвращали с вердиктом «ГОДЕН», не делая отметок в гарантийном талоне.
И вот, по истечению 1,5 года с момента покупки, когда он уже раз в десятый, за все это время, не завел автомобиль, я обратился в независимый автосервис. Проверив автомобиль, мне сообщили, что электрооборудование машины в порядке, а вот аккумулятор напротив «НЕИСПРАВЕН».
ВОПРОС: Могу ли я рассчитывать на обмен или возврат батареи у продавца? На какие НПА можно опереться?

[andy371373]

по отзывам наших шоферов аккумулятор живёт 1 год, далее - выбрасывавй и ставь новый.

[Григорий Лавренов]

по отзывам наших шоферов аккумулятор живёт 1 год, далее - выбрасывавй и ставь новый.

andy371373, может быть не стоит так категорично?

[Григорий Лавренов]

Русский, Вам надлежит ознакомиться с положениями п.5 ст. 19 Закона ОЗПП.

[glasniy]

Я приобрел в магазине «Рога и копыта» аккумуляторную батарею полтора года назад. Производитель установил гарантийный срок на данный товар 1 год. За этот год я дважды обращался к продавцу с претензией «О разрядке батареи». В магазине забирали аккумулятор «на экспертизу», и возвращали с вердиктом «ГОДЕН», не делая отметок в гарантийном талоне.
И вот, по истечению 1,5 года с момента покупки, когда он уже раз в десятый, за все это время, не завел автомобиль, я обратился в независимый автосервис. Проверив автомобиль, мне сообщили, что электрооборудование машины в порядке, а вот аккумулятор напротив «НЕИСПРАВЕН».
ВОПРОС: Могу ли я рассчитывать на обмен или возврат батареи у продавца? На какие НПА можно опереться?

По истечении срока гарантии, но если не прошло два года со дня покупки, потребитель должен доказать, что недостатки товара или же их причины возникли до передачи товара потребителю.