+ Ответить в теме
Показано с 1 по 11 из 11
  1. #1
    Member
    Регистрация
    15.05.2009
    Адрес
    Тверь
    Сообщений
    53
    Здравствуйте.
    Мне посоветовали купить телефон в салоне сотового оператора, так как там якобы меньше некачественной продукции.
    Зашёл в салон ОАО "МТС". На вывеске над входом написано крупными буквами - М Т С , на вывеске рядом со входом - режим работы, ОАО "МТС", юр. адрес г. Москва ул. Марксистская дом такой то. У всех продавцов бейджи с символикой МТС.
    Когда купил телефон, на чеке увидел, что я купил телефон у некоего ООО "Ай Пи Тек".
    На вопрос продавцов, почему у них на входе написано одно, а на чеке другое, они мне сказали, что информация о том, у кого я покупаю, указана на ценнике.

    Знал бы о том, что покупаю не у ОАО МТС - не стал бы покупать. И правильно, так как телефон стал глючить, в ремонте(предположительно перепрошивка ПО) мне отказали, так как у меня якобы недостатков никаких нет. Сейчас готовлюсь к независимой экспертизе.


    1. Усматриваете ли Вы в данной ситуации нарушение закона?
    2.Если да, то можно ли на основании этого расторгнуть договор купли-продажи?
    3. В принципе, Роспотребнадзор имеет право привлекать к административной ответствености в административном порядке?

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Пишите жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора. Информация на сайте:
    http://rospotrebnadzor.ru

  3. #3
    1. Нарушение имеется, но, Meteorr, не следует путать информацию о товаре (ст. 10 Закона ОЗПП) и информацию о продавце (ст. 9 Закона ОЗПП).
    2. Нет оснований для расторжения договора, т.к. товар оплачен и передан потребителю, т.е. договор исполнен полностью, а расторгнуть исполненный договор невозможно.
    3. Если нет вывески в торговом зале, на входе в магазин с информацией о продавце товара, то потребитель вправе написать заявление в ТУ РОСПОТРЕБНАДЗОРа с требованием о возбуждении административного дела по ст. 14.8 КРФоАП.
    Представитель ОСОО "Союз потребителей РФ" в Конституционном Суде РФ, Верховном Суде РФ и в судах общей юрисдикции.

  4. #4
    Здравствуйте.
    Извините, если не в ту тему пишу.
    У меня немного похожая ситуация, а точнее: разные сведения о продавце в гарантийном талоне и кассовом чеке. В гарантийном талоне - ООО "Фирма"Абак", кассовом чеке - ИП Иванов Иван Иваныч.
    Скажите пожалуйста, кому предъявлять претензию?

  5. #5
    Member
    Регистрация
    15.05.2009
    Адрес
    Тверь
    Сообщений
    53
    То есть информация о продавце может быть напечатана на бумажке где-нибудь в торговом зале? Или она обязательно должна быть перед входом?
    Сколько сейчас составляет МРОТ? 100 рублей?

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    30.05.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    956
    Lexx_l, предъявляйте продавцу. По идее он на кассовом чеке.
    Но если продавец нечистоплотен, то может заявить, что гар. талон не его, а следовательно товар подобный Вы у него покупали, но не этот именно.
    Впрочем это не мешает обратиться и к ИП.
    Короче обратитесь уже куда-нибудь.
    Best regards, v.smith

  7. #7
    Сколько сейчас составляет МРОТ? 100 рублей?
    Meteorr, это смотря для каких целей?
    Представитель ОСОО "Союз потребителей РФ" в Конституционном Суде РФ, Верховном Суде РФ и в судах общей юрисдикции.

  8. #8
    Member
    Регистрация
    15.05.2009
    Адрес
    Тверь
    Сообщений
    53
    При наложении штрафа?

  9. #9
    Member
    Регистрация
    15.05.2009
    Адрес
    Тверь
    Сообщений
    53
    При наложении штрафа?

  10. #10
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    В Кодексе об административных правонарушениях суммы штрафов указаны в рублях, а не в МРОТ.

  11. #11
    Member
    Регистрация
    15.05.2009
    Адрес
    Тверь
    Сообщений
    53
    Хм... Что-то я пропустил это изменение в КоАПе.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения