батут

[ба-александр]

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите алгоритм действий при следующей ситуации: по подписанному через "скан" и элекронную почту договору оплатил изготовление и поставку детского батута, но товар, котоый прислали по цвтовой гамме и габаритам существенно отличается от заказанного. Я не хочу забирать этот товар со склада продавца за оговоренную сумму но снижать цену продавец отказывается, а возврат денег меня не устраивает. Могу ли я, через суд, обязать продавца поставить нужное изделие, но со штрафными санкциями, прописанными в договоре за задержку товара?

[Yurij]

обязать продавца поставить нужное изделие

НЕТ, если такого предмета НЕ существует в природе.

[ба-александр]

изделие существует и в природе, вот только цветовую гамму можно согласовывать с изготовителем.

[Григорий Лавренов]

возврат денег меня не устраивает

ба-александр, покупатель, если продавец не передает в срок товар, вправе требовать возврата денег (ст. 463 ГК РФ).
Если же был установлен срок передачи предварительно оплаченного товара, то тогда потребитель вправе установить новый срок, а по истечении вправе требовать возврат денег.
Если от суда тупо требовать передать вещь, которую продавец не сможет передать, то суд может не понять истца и вправе будет отказать в защите его права (ст. 10 ГК РФ).

[ба-александр]

а установить новый срок поставки, предварительно оплаченного товара, потребитель может самостоятельно? и сообразуясь с чем? а как же штрафные санкции по договору поставки, о наличии которых я писал ранее? и при возврате денег, а не товара, можно ли в суде добиться существенных компенсационных выплатах ( я веду речь об упущенной выгоде)?

[Григорий Лавренов]

А зачем устанавливать новый?