Обмен водосчетчика бывшего в употреблении.

[Вадим Юрьевич]

Господа юристы подскажите пожалуйста!
В нашем магазине 16 марта 2009 года был куплен водосчетчик Бетар Чистопольского завода. 25 мая 2009 покупательница пришла с претензией о возврате товара в связи с тем, что счетчик прекратил считать воду. Требуется возврат денег или замена на аналогичный товар.

Паспорт и гарантийный талон заполнены в магазине согласно правилам, т.е. проставлены дата продажи, подпись продавца и печать организации-продавца. В паспорте не проставлены даты о вводе в эксплуатацию и номер лицензии сантехника / организации осуществлявшей монтаж прибора. Есть копия акта о пломбировании счетчика и вводе его в эксплуатацию местным ЖЭС.

Имеем ли мы (как организация - продавец) право отказать в обмене прибора или возврате денежных средств? На основании неправильной эксплуатации / монтажа. В корпусе счетчика были видны следы ржавчины и мелкого песка.
По возможности, ответ прошу с ссылками на нормативные документы.

Благодарю.

[Dao]

номер лицензии сантехника / организации осуществлявшей монтаж прибора

Не лицензируется. Там другая система контроля.

В корпусе счетчика были видны следы ржавчины и мелкого песка.

В трубах оно всегда есть.

Вадим Юрьевич, счетчик Вам покупательница уже отдала?

[Вадим Юрьевич]

"Не лицензируется. Там другая система контроля." - Вы не правы! Лицензируется, причем строго и обязательно. Без лицензии установка приборов учета воды не разрешена!
Следы ржавчины и мелкого песка говорят о том, что не использовался фильтр грубой очистки, да и суть даже не в этом.

[Yurij]

Вы не правы! Лицензируется, причем строго и обязательно

Процитируйте положение ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ

[Григорий Лавренов]

Вадим Юрьевич, Вы будете вправе отказать потребителю в удовлетворении его требования только в том случае, если будет установленна причинно-следственная связь между нарушением правил эксплуатации, установленных изготовителем, и выходом из строя товара.

[Вадим Юрьевич]

Вы не правы! Лицензируется, причем строго и обязательно

Процитируйте положение ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ

Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8.08.2001 №128-ФЗ
(в ред. Федеральных законов от 13.03.2002 N 28-ФЗ,
от 21.03.2002 N 31-ФЗ, от 09.12.2002 N 164-ФЗ,
от 10.01.2003 N 17-ФЗ, от 27.02.2003 N 29-ФЗ,
от 11.03.2003 N 32-ФЗ, от 26.03.2003 N 36-ФЗ,
от 23.12.2003 N 185-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.03.2005 N 20-ФЗ, от 02.07.2005 N 80-ФЗ,
от 31.12.2005 N 200-ФЗ, от 27.07.2006 N 156-ФЗ,
от 04.12.2006 N 201-ФЗ)

Статья 17. Перечень видов деятельности, на осуществление которых требуются лицензии
... 102) строительство зданий и сооружений, за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения;

И в дополнение:
Классификатор видов строительной деятельности и работ I и II уровней ответственности.
... 27002000 РАБОТЫ ПО УСТРОЙСТВУ ВНУТРЕННИХ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ И ОБОРУДОВАНИЯ
27002070 Установка санитарно-технических приборов
27002080 Установка приборов учета и контроля

[Вадим Юрьевич]

Прошу прощения за неточную информацию в предыдущем посте.

Согласно "Распоряжению губернатора Петербурга от 6 ноября 1997 года N 1139-р Об установке приборов учета расхода энергоресурсов в эксплуатируемых жилых зданиях (с изменениями на 16 марта 2007 года)" Лицензия на установку приборов учета холодной и горячей воды НЕ Требуется.
http://www.spbustavsud.ru/printdoc?t...revDoc=8446627