+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    26.05.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4
    Господа юристы подскажите пожалуйста!
    В нашем магазине 16 марта 2009 года был куплен водосчетчик Бетар Чистопольского завода. 25 мая 2009 покупательница пришла с претензией о возврате товара в связи с тем, что счетчик прекратил считать воду. Требуется возврат денег или замена на аналогичный товар.

    Паспорт и гарантийный талон заполнены в магазине согласно правилам, т.е. проставлены дата продажи, подпись продавца и печать организации-продавца. В паспорте не проставлены даты о вводе в эксплуатацию и номер лицензии сантехника / организации осуществлявшей монтаж прибора. Есть копия акта о пломбировании счетчика и вводе его в эксплуатацию местным ЖЭС.

    Имеем ли мы (как организация - продавец) право отказать в обмене прибора или возврате денежных средств? На основании неправильной эксплуатации / монтажа. В корпусе счетчика были видны следы ржавчины и мелкого песка.
    По возможности, ответ прошу с ссылками на нормативные документы.

    Благодарю.
    В споре рождается истина! Иногда... Редко...

  2. #2
    Senior Member Аватар для Dao
    Регистрация
    05.05.2005
    Адрес
    Киров, "Квадрат"
    Сообщений
    8,889
    номер лицензии сантехника / организации осуществлявшей монтаж прибора
    Не лицензируется. Там другая система контроля.

    В корпусе счетчика были видны следы ржавчины и мелкого песка.
    В трубах оно всегда есть.

    Вадим Юрьевич, счетчик Вам покупательница уже отдала?
    Каждая снежинка падает на свое место

  3. #3
    Junior Member
    Регистрация
    26.05.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4
    "Не лицензируется. Там другая система контроля." - Вы не правы! Лицензируется, причем строго и обязательно. Без лицензии установка приборов учета воды не разрешена!
    Следы ржавчины и мелкого песка говорят о том, что не использовался фильтр грубой очистки, да и суть даже не в этом.
    В споре рождается истина! Иногда... Редко...

  4. #4
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Вы не правы! Лицензируется, причем строго и обязательно
    Процитируйте положение ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ

  5. #5
    Вадим Юрьевич, Вы будете вправе отказать потребителю в удовлетворении его требования только в том случае, если будет установленна причинно-следственная связь между нарушением правил эксплуатации, установленных изготовителем, и выходом из строя товара.
    Представитель ОСОО "Союз потребителей РФ" в Конституционном Суде РФ, Верховном Суде РФ и в судах общей юрисдикции.

  6. #6
    Junior Member
    Регистрация
    26.05.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4
    Цитата Сообщение от Yurij
    Вы не правы! Лицензируется, причем строго и обязательно
    Процитируйте положение ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ

    Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8.08.2001 №128-ФЗ
    (в ред. Федеральных законов от 13.03.2002 N 28-ФЗ,
    от 21.03.2002 N 31-ФЗ, от 09.12.2002 N 164-ФЗ,
    от 10.01.2003 N 17-ФЗ, от 27.02.2003 N 29-ФЗ,
    от 11.03.2003 N 32-ФЗ, от 26.03.2003 N 36-ФЗ,
    от 23.12.2003 N 185-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
    от 21.03.2005 N 20-ФЗ, от 02.07.2005 N 80-ФЗ,
    от 31.12.2005 N 200-ФЗ, от 27.07.2006 N 156-ФЗ,
    от 04.12.2006 N 201-ФЗ)

    Статья 17. Перечень видов деятельности, на осуществление которых требуются лицензии
    ... 102) строительство зданий и сооружений, за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения;

    И в дополнение:
    Классификатор видов строительной деятельности и работ I и II уровней ответственности.
    ... 27002000 РАБОТЫ ПО УСТРОЙСТВУ ВНУТРЕННИХ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ И ОБОРУДОВАНИЯ
    27002070 Установка санитарно-технических приборов
    27002080 Установка приборов учета и контроля
    В споре рождается истина! Иногда... Редко...

  7. #7
    Junior Member
    Регистрация
    26.05.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    4
    Прошу прощения за неточную информацию в предыдущем посте.

    Согласно "Распоряжению губернатора Петербурга от 6 ноября 1997 года N 1139-р Об установке приборов учета расхода энергоресурсов в эксплуатируемых жилых зданиях (с изменениями на 16 марта 2007 года)" Лицензия на установку приборов учета холодной и горячей воды НЕ Требуется.
    http://www.spbustavsud.ru/printdoc?t...revDoc=8446627
    В споре рождается истина! Иногда... Редко...

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения